Blackberry 9720 Nedostávám žádné zprávy, Směrování hostitelů. Stiskněte klávesu Registrovat nyní

Uživatelská příručka Rychlá nápověda

•Pokud při cestě do zahraničí nezměníte možnosti vytáčení s předvolbou, vytočte celé telefonní číslo včetně kódu země a oblasti.

•Pokud nepřijímáte hovory, zkontrolujte, zda je vypnuté blokování a předávání hovorů.

•Smartphone nebo SIM karta možná podporuje více telefonních čísel, i když máte přiděleno pouze jedno telefonní číslo. Ověřte, zda je vaše telefonní číslo nastaveno jako aktivní telefonní číslo.

•Pokud je smartphonu přiděleno více než jedno telefonní číslo, ověřte, zda je jako aktivní nastaveno telefonní číslo, ze kterého chcete uskutečňovat hovory a na které chcete přijímat hovory.

•Pokud používáte telefonní číslo systému Rostoucí, ověřte, zda je zapnuta podpora systému Rostoucí.

•Pokud používáte telefonní číslo systému Rostoucí, ověřte, zda je smartphone zaregistrován v systému BlackBerry

Mobile Voice System. Na domovské obrazovce stiskněte klávesu . Stiskněte klávesu . Klikněte na možnost

Možnosti. Klikněte na možnost BlackBerry MVS Client. Stiskněte klávesu . Klikněte na možnost Registrovat nyní. Pokud se neobjeví položka nabídky Registrovat nyní nebo pokud se registrace nezdaří, kontaktujte správce. Pokud se registrace nedokončí, chvíli počkejte a poté akci opakujte.

•Pokud jste nastavili pole telefonního čísla pro předávání hovorů dodaného vaším poskytovatelem bezdrátových služeb, budou hovory na telefonní číslo Rostoucí rovněž přesměrovány. Chcete-li přijímat hovory na telefonním čísle Rostoucí, ověřte si, zda je vypnuto předávání hovorů.

Související informace

Vytáčení povolených čísel a vytáčení s předvolbou,71

Přidržení hovoru, přesměrování hovorů a blokování hovorů,69

Přepnutí aktivního telefonního čísla,77

Nedostávám žádné zprávy

Zkuste následující kroky:

•Ověřte, zda je smartphone BlackBerry připojen k bezdrátové síti. Pokud se nenacházíte v oblasti s bezdrátovým pokrytím, zařízení zprávy přijme po návratu do oblasti s bezdrátovým pokrytím.

•Resetujte smartphone. Připojte se k síti a zkuste to znovu.

•Pokud jste pomocí obrazovky pro nastavení e-mailu v instalační aplikaci vytvořili e-mailovou adresu nebo jste do svého smartphonu přidali existující e-mailovou adresu, ověřte, zda jste do smartphonu obdrželi aktivační zprávu od služby BlackBerry Internet Service. Pokud jste aktivační zprávu neobdrželi (doručení zprávy může chvíli trvat), otevřete

v instalační aplikaci obrazovku pro nastavení e-mailu, aby do vašeho smartphonu mohla být zaslána kniha služeb.

•Pokud jste neobdrželi registrační zprávu z bezdrátové sítě, zaregistrujte svůj smartphone. Na domovské obrazovce nebo ve složce klikněte na ikonu Možnosti. Klikněte na možnost Zařízení > Rozšířená nastavení systému > Tabulka

směrování hostitelů. Stiskněte klávesu > Registrovat nyní.

•Zkontrolujte, zda je datová služba zapnutá.

•Používáte-li filtry e-mailu, ověřte, zda jsou možnosti pro filtry e-mailu správně nastaveny.

•Ověřte, zda je zapnuto předávání e-mailových zpráv a zda jste vybrali všechny složky elektronické pošty včetně složky Doručená pošta, ze kterých chcete přijímat e-mailové zprávy.

•Ověřte, zda váš smartphone neblokuje zprávy. Další informace získáte u správce.

43