Blackberry 9720 manual Nelze odesílat zprávy, Zapomněl jsem heslo smartphonu

Uživatelská příručka Rychlá nápověda

Související informace

Změna, nastavení priority nebo odstranění filtru e-mailu,108

Nelze odesílat zprávy

Zkuste následující kroky:

•Ověřte, zda je smartphone BlackBerry připojen k bezdrátové síti.

•Pokud se položka nabídky pro odesílání zprávy neobjeví, ověřte, zda máte pro kontakt uloženou e-mailovou adresu, PIN nebo telefonní číslo.

•Pokud jste pomocí obrazovky pro nastavení e-mailu v instalační aplikaci vytvořili e-mailovou adresu nebo jste do svého smartphonu přidali existující e-mailovou adresu, ověřte, zda jste do smartphonu obdrželi aktivační zprávu od služby BlackBerry Internet Service. Pokud jste aktivační zprávu neobdrželi (doručení zprávy může chvíli trvat), otevřete

v instalační aplikaci obrazovku pro nastavení e-mailu, aby do vašeho smartphonu mohla být zaslána kniha služeb.

•Pokud jste neobdrželi registrační zprávu z bezdrátové sítě, zaregistrujte svůj smartphone. Na domovské obrazovce nebo ve složce klikněte na ikonu Možnosti. Klikněte na možnost Zařízení > Rozšířená nastavení systému > Tabulka

směrování hostitelů. Stiskněte klávesu > Registrovat nyní.

•Vytvořte šifrovací klíč.

•Zkontrolujte, zda je datová služba zapnutá.

•Znovu odešlete zprávu.

Související informace

Vytvoření šifrovacího klíče,376

Změna nebo odstranění kontaktu,222

Vypínání a zapínání datových služeb a nastavení možností roamingu,302

Možnosti filtrů e-mailu,107

Nové odeslání zprávy,103

Indikátor bezdrátového pokrytí,298

Zapnutí, vypnutí nebo kontrola stavu připojení k síti,299

Nové odeslání zprávy,103

Zapomněl jsem heslo smartphonu

Pokud heslo smartphonu BlackBerry zapomenete, nelze jej obnovit. Pokud váš smartphone používá server BlackBerry Enterprise Server, může být správce schopen obnovit vaše heslo, aniž by došlo ke ztrátě dat smartphonu. V opačném případě je heslo možné obnovit bez znalosti aktuálního hesla pouze odstraněním veškerých dat smartphonu. To lze provést překročením povoleného počtu pokusů o zadání hesla.

Pokud váš e-mailový účet používá server BlackBerry Enterprise Server, může v závislosti na možnostech nastavených správcem dojít při odstranění dat smartphonu také k odstranění dat na paměťové kartě. Další informace získáte u správce.

44