DIFFICULTE

 

 

SUGGESTIONS

Pas de tonalité lorsque vous

Décrochez le combiné du téléphone externe—OU—Appuyez sur

décrochez le combiné du

une touche du pavé numérique puis sur Marche. S’il n’y a pas de

téléphone externe.

tonalité, vérifiez les branchements téléphoniques à l’appareil et à la

 

prise murale. Vérifiez que le combiné du téléphone externe est

 

branché à la fiche EXT de l’appareil. Vérifiez la fiche murale avec

 

un autre téléphone. En l’absence de tonalité à la fiche murale,

 

contactez votre compagnie des téléphones.

 

 

 

 

Emission de fax

 

 

 

 

 

 

 

Mauvaise qualité de

Essayez de passer en mode de résolution FIN ou SUPER FIN. (Voir

transmission.

Résolution du fax, page 25.) Faites une copie pour vérifier le

 

fonctionnement du scanner de l’appareil.

 

 

 

 

Le rapport de vérification de

Il y a sans doute des parasites momentanés sur la ligne téléphonique.

transmission annonce un

Retentez l’envoi du fax. Si le problème persiste, demandez à votre

résultat négatif.

compagnie des téléphones de vérifier la ligne.

 

 

 

 

L’image reçue par le

Parfois le mode de résolution sélectionné lors de l’envoi du fax ne

destinataire n’est pas claire.

convient pas. Envoyez à nouveau le fax mais essayez d’utiliser le

 

mode FIN ou SUP.FIN. Il est également possible que le scanner de

 

l’appareil soit sale ; dans ce cas, nettoyez-le.

 

 

 

 

Le destinataire constate la

Il se peut que le scanner de l’appareil soit sale ou que la tête

présence de stries verticales

d’impression du télécopieur du destinataire soit sale. Nettoyez votre

sur les fax reçus

scanner et faites une copie pour voir si le problème provenait de

 

votre appareil.

 

 

 

 

Gestion des appels entrants

 

 

 

 

 

 

 

Double sonnerie en mode

L’appareil sait que l’appel entrant n’est pas un fax ; il vous invite

Fax/Tél (F/T).

donc à prendre l’appel téléphonique. Décrochez le combiné du

 

téléphone externe et appuyez sur Tél ou prenez l’appel depuis un

 

poste supplémentaire et composez le code de désactivation de

 

l’appareil (par défaut #51).

 

 

 

 

Transfert d’un appel fax à

Si vous avez pris l’appel sur l’appareil, appuyez sur Marche et

l’appareil.

raccrochez immédiatement. Si vous avez pris l’appel sur un poste

 

supplémentaire, composez votre code d’activation à distance (par

 

défaut

 

51). Lorsque l’appareil répond, raccrochez.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Problèmes généraux d’impression (uniquement pour MFC-9030 et MFC-9070)

L’appareil n’imprime pas.

Vérifiez que l’appareil est branché, que la cartouche de toner et

 

l’ensemble tambour sont installés correctement et que le câble

 

d’interface est bien connecté entre l’appareil et l’ordinateur.

 

Vérifiez que l’écran de l’appareil n’affiche pas de message d’erreur.

 

 

L’appareil imprime de

Débranchez-le. Vérifiez que votre logiciel est programmé

manière imprévisible ou il

correctement pour travailler avec l’appareil en contrôlant le

imprime des documents

paramétrage de base dans votre application.

inexploitables.

 

 

 

ENTRETIEN

Dépistage des pannes et entretien 133