Si vous pensez que votre appareil présente une anomalie, faites d’abord une copie. Si la copie vous donne satisfaction, le problème ne vient sans doute pas de votre appareil. Consultez le tableau ci- dessous pour obtenir des conseils de dépistage des pannes.
DIFFICULTE | SUGGESTIONS |
Impression ou réception de fax | |
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Impression condensée et | Si votre copie vous donne satisfaction, la ligne téléphonique était |
stries horizontales/partie | sans doute mauvaise et présentait des parasites. |
supérieure ou inférieure des | Si la copie est de très mauvaise qualité, demandez l’intervention |
caractères coupée. | d’un technicien Brother. |
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Les fax reçus présentent des | Parfois les fax reçus présentent des stries verticales ou des traits |
stries verticales noires. | noirs. Le fil corona de charge primaire de l’appareil pour |
| l’impression est |
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| demandez à l’émetteur de faire une copie pour voir si le problème |
| provient de son appareil. Essayez de recevoir en provenance d’un |
| autre télécopieur. Si le problème persiste, demandez l’intervention |
| d’un technicien Brother. |
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L’appareil se met en mode de | Si la fonction Détection de fax de l’appareil (avec un téléphone |
réception alors même qu’il ne | externe) est activée (ON), il est plus sensible aux sons. L’appareil |
s’agit pas d’un appel fax. | peut, à tort, interpréter certaines voix ou musiques sur la ligne |
| comme s’il s’agissait d’un appel entrant de fax et répondre avec une |
| tonalité de réception de fax. Désactivez le fax en appuyant sur |
| Arrêt/Sortie. Essayez d’éviter ce problème en désactivant la |
| fonction Détection de fax (avec un téléphone externe) (OFF). (Voir |
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Ligne téléphonique ou connexions | |
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Impossible de composer un | Vérifiez la présence d’une tonalité. Changez le paramètre |
numéro. | TONAL/IMPULS.. (Voir Paramétrage du mode de numérotation |
| (Tonalité/Impulsions), page 22.) Vérifiez tous les branchements |
| téléphoniques. Vérifiez le branchement du câble d’alimentation. |
| Envoyez un fax en mode manuel en décrochant le combiné du |
| téléphone externe et en composant le numéro. Attendez d’entendre |
| la tonalité de réception de fax avant d’appuyer sur Marche. |
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L’appareil ne répond pas | Vérifiez que le mode de réponse de l’appareil est programmé |
lorsqu’il est appelé. | correctement (Fax, Fax/Tél. (F/T) ou REP). Vérifiez la présence |
| d’une tonalité. Si possible, appelez votre appareil pour voir s’il |
| répond. S’il ne répond toujours pas à l’appel, vérifiez le |
| branchement de la ligne téléphonique. S’il n’y a pas de sonnerie |
| quand vous appelez l’appareil, contactez la compagnie des services |
| téléphoniques pour qu’elle vérifie la ligne. |
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132Chapitre 18