Brother QL-560 manual Problemlösungen, Was tun, wenn

36Wartung und Problemlösung

Problemlösungen

Sollte einmal ein Problem bei der Verwendung des Gerätes auftreten, finden Sie die Lösungsmöglichkeiten in der folgenden Tabelle:

Was tun, wenn ...

Problem	Lösung
	• Ist das USB-Kabel locker?
• Der QL-560 druckt	Prüfen Sie, dass das USB-Kabel korrekt eingesteckt ist.
	• Ist das DK-Band richtig eingesetzt?
nicht, oder es wird ein	Falls nicht, DK-Band entfernen, und erneut einsetzen.
Druckerfehler	• Ist noch genug Bandlänge vorhanden?
gemeldet.	Prüfen Sie, dass noch genug Bandlänge vorhanden ist.
	• Ist die DK-Bandfachabdeckung offen?
	Prüfen Sie, dass die DK-Bandfachabdeckung geschlossen ist.
	• Ist das Netzkabel korrekt eingesteckt?
• Die Ein/Aus-Taste	Prüfen Sie, dass das Netzkabel angeschlossen und korrekt eingesteckt
	ist. Versuchen Sie eine andere Steckdose, falls das Kabel korrekt
leuchtet bzw. blinkt	eingesteckt war.
nicht.	* Wenden Sie sich an das Einzelhandelsgeschäft in dem Sie den Drucker
	erworben haben oder Ihren lokalen autorisierten Kundendienst, wenn die
	Netztaste immer noch nicht aufleuchtet oder blinkt.
• Das gedruckte Etikett	• Ist der Druckkopf oder die Walze verschmutzt?
besitzt Streifen oder	Während der Druckkopf bei normalem Gebrauch im Allgemeinen nicht
schlecht lesbare
	verschmutzt, können sich Fussel oder Schmutz von der Walze auf den
Zeichen, oder das
	Druckkopf übertragen. Falls dies passiert muss die Walze gereinigt
Etikett wird nicht
	werden. Siehe "Transportrolle reinigen" auf Seite 32.
korrekt zugeführt.
• Ein	• Wurde der korrekte Anschluss gewählt?
	Prüfen Sie, dass der korrekte Anschluss in der Liste "An folgenden
Datenübertragungsfe	Anschluss drucken" in dem Druckereigenschaften Dialogfeld gewählt wurde.
hler wird am PC	• Befindet sich der QL-560 im Abkühlmodus (LED blinkt langsam)?
gemeldet.	Warten Sie, bis die LED aufhört zu blinken, und versuchen Sie dann
	erneut zu drucken.
• Etiketten haben sich	• Ist die Schneideeinheit stumpf geworden?
	• Treten häufig Fehler bei der Schneideeinheit auf?
in der	Ersetzen Sie die Schneideeinheit. Details finden Sie unter
Schneideeinheit	"Schneideeinheit ersetzen" auf Seite 34.
verklemmt, oder
	• Befindet sich Schmutz oder Fussel auf der Walze, und verhindern, dass
wurden nach dem	sich diese frei dreht?
Drucken nicht korrekt
ausgeworfen.	Verwenden Sie ein Reinigungsblatt um die Walze zu reinigen.
	Details finden Sie unter "Transportrolle reinigen" auf Seite 32.
• Der Layout-Stil wird	• Wurde die neue Etikettenrolle vor Aktivierung der P-Touch Add-In
nicht aktualisiert,	installiert (Die P-Touch Funktion wurde Ihrer standardmäßigen Microsoft
wenn Add-in noch	Werkzeugleiste hinzugefügt)?
aktiviert ist und eine	Beenden Sie P-touch Add-In, laden Sie den 2. Etikettenrollentyp,
neue Etikettenrolle	aktivieren Sie erneut P-Touch Add-in, wählen Sie "Layoutstil".
installiert wird.	Überprüfen Sie dann das Layout.
• Das P-touch Add- In-	• Wurde Microsoft® Outlook® gestartet?
	• Wurde Microsoft® Word für den Editor ausgewählt, das normalerweise
Symbol wird in	für Microsoft® Outlook® verwendet wird?
Microsoft® Word nicht	Das Microsoft® Word® Add-In kann nicht mit dieser Einstellung
angezeigt	verwendet werden. Beenden Sie Microsoft® Outlook® und starten Sie
	dann Microsoft® Word.