Menú principal de Dell Diagnostics

1Después de que se carguen los Dell Diagnostics y de que aparezca la pantalla Main Menu (Menú principal), haga clic en el botón de la opción que desee.

Opción

Función

Express Test (Prueba

Realiza una prueba rápida de los dispositivos. Esta prueba suele tardar de 10 a 20

rápida)

minutos y no requiere ninguna acción por parte del usuario. Ejecute primero

 

Express Test (Prueba rápida) para incrementar la posibilidad de rastrear el problema

 

rápidamente.

 

 

Extended Test (Prueba

Realiza una prueba completa de los dispositivos. Esta prueba suele durar una hora o

exhaustiva)

más, y requiere que el usuario responda a preguntas periódicamente.

 

 

Custom Test (Prueba

Prueba un dispositivo específico. Puede personalizar las pruebas que desee ejecutar.

personalizada)

 

 

 

Symptom Tree (Árbol

Hace una lista de los síntomas más habituales que se pueden encontrar y le permite

de síntomas)

seleccionar una prueba basándose en el síntoma del problema que usted tiene.

 

 

2Si se produce un problema durante una prueba, aparecerá un mensaje con un código de error y una descripción del problema. Anote el código de error y la descripción del problema, y siga las instrucciones de la pantalla.

Si no puede resolver la condición del error, póngase en contacto con Dell. Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la Guía del usuario en línea.

NOTA: La etiqueta de servicio para su ordenador está situada en la parte superior de cada pantalla de prueba. Si se pone en contacto con Dell, el servicio de asistencia técnica le pedirá su etiqueta de servicio.

3Si ejecuta una prueba desde la opción Custom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree (Árbol de síntomas), haga clic en la pestaña correspondiente que se describe en la tabla siguiente para obtener más información.

Ficha

Función

Results (Resultado)

Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas.

 

 

Errors (Errores)

Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos de error y la descripción del

 

problema.

 

 

Help (Ayuda)

Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla.

 

 

Configuration

Muestra la configuración de hardware del dispositivo seleccionado.

(Configuración)

Los Dell Diagnostics obtienen información de configuración de todos los

 

 

dispositivos a partir de la configuración del sistema, la memoria y varias pruebas

 

internas, y muestran dicha información en la lista de dispositivos del panel izquierdo de

 

la pantalla. La lista de dispositivos puede que no muestre los nombres de todos los

 

componentes instalados en el ordenador o de todos los dispositivos conectados al

 

ordenador.

 

 

Parameters

Le permite personalizar la prueba cambiando su configuración.

(Parámetros)

 

 

 

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Guía de referencia rápida

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Dell 210L manual Menú principal de Dell Diagnostics, 116, Opción Función, Ficha Función