Dell 9T217 Wann wird das Dell-Diagnoseprogramm eingesetzt?, Starten des Dell-Diagnoseprogramms

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Wann wird das Dell-Diagnoseprogramm eingesetzt?

Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die unter „Pro- blemlösung“ im Benutzerhandbuch aufgeführten Maßnahmen durch, und führen Sie das Dell-Diagnoseprogramm aus, bevor Sie von Dell technische Unterstützung anfordern. Durch die Verwendung des Dell-Diagnosepro- gramms kann das Problem möglicherweise auch ohne die Hilfe von Dell gelöst werden. Wenn Sie sich an Dell wenden, können die Testergebnisse den Service-Technikern von Dell wichtige Informationen liefern.

Mit dem Dell-Diagnoseprogramm können Sie:

•schnelle, ausführliche oder benutzerdefinierte Tests für ein Gerät oder alle Geräte durchführen

•die entsprechenden Tests für das jeweilige Problem auswählen

•auswählen, wie oft ein Test ausgeführt werden soll

•die Testergebnisse anzeigen

•den Test unterbrechen, wenn ein Fehler festgestellt wird

•über die Online-Hilfe auf Informationen zu den Tests und Geräten zugreifen

•Statusmeldungen anzeigen, die angeben, ob die Tests erfolgreich ausgeführt wurden

•Fehlermeldungen erhalten, die angezeigt werden, wenn Probleme festgestellt werden

Starten des Dell-Diagnoseprogramms

Es wird empfohlen, diese Anweisungen vor der Installation auszudrucken.

VORSICHT: Verwenden Sie das Dell-Diagnoseprogramm nur zum Testen Ihres Dell™-Computers. Wenn Sie das Programm auf anderen Computern ausführen, erhalten Sie möglicherweise Fehlermeldungen.

Rufen Sie das System-Setup-Programm auf, prüfen Sie die Konfiguration des Computers, und stellen Sie sicher, dass das zu prüfende Gerät im System-Setup aufgeführt wird und aktiviert ist.

Starten Sie das Dell-Diagnoseprogramm auf der Festplatte oder der Drivers and Utilities-CD. (Diese CD wird auch als ResourceCD bezeichnet.)

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Setup- und Schnellreferenzhandbuch