Dell 9T217 manual Cuándo utilizar los Diagnósticos Dell

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Cuándo utilizar los Diagnósticos Dell

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Otras opciones de ayuda para resolver conflictos con los dispositivos adicionales o de software

AVISO: Los siguientes procesos borrarán toda la información contenida en la unidad de disco duro.

Si los anteriores procedimientos no funcionan, formatee a bajo nivel la unidad de disco duro.

Para obtener más información, consulte la guía de instalación del sistema operativo.

Vuelva a instalar el sistema operativo utilizando la guía de instalación y el CD del sistema operativo.

Cuándo utilizar los Diagnósticos Dell

Si tiene problemas con el equipo, realice las comprobaciones de la sección "Solución de problemas" de la Guía de usuario y ejecute los Diagnósticos Dell antes de ponerse en contacto con Dell para solicitar asistencia técnica. La ejecución de los Diagnósticos Dell puede ayudarle a resolver el problema sin tener que ponerse en contacto con Dell. Si se pone en contacto con Dell, el resultado de las pruebas puede proporcionar importante información al personal de servicio y asistencia de Dell.

Los Diagnósticos Dell le permiten:

Realizar pruebas rápidas, extendidas o personalizadas para uno o todos los dispositivos

Seleccionar pruebas basándose en un síntoma del problema que está sufriendo

Elegir cuántas veces desea ejecutar una prueba

Mostrar el resultado de la prueba

Suspender la prueba si se detecta un error

Acceder a información de ayuda en línea que describe las pruebas y los dispositivos

Recibir mensajes de estado que indiquen si las pruebas se han terminado con éxito

Recibir mensajes de error si se detectan problemas

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Guía de instalación y de referencia rápida

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