112 Guía de información del sistema
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Localización de información y ayuda

La tabla siguiente enumera los recursos que Dell proporciona como herramientas de

asistencia. El ordenador puede tener recursos adicionales preinstalados.

Recursos y herramientas de asistencia
Recurso Contenido Utilización del recurso
Guías del usuario del
ordenador y los dispositivos
Dependiendo del sistema operativo, pulse dos veces en el
icono Guías del usuario en el escritorio, o bien pulse en el
botón Inicio y después seleccione Ayuda y soporte
técnico para tener acceso a la documentación almacenada
en la unidad disco duro.
Obtenga la siguiente información:
• Utilización del ordenador
• Configuración del sistema
• Extracción e instalación de piezas
• Instalación y configuración de software
• Diagnóstico de un problema
• Especificaciones técnicas
• Obtención de asistencia técnica
CD Drivers and Utilities
(Controladores y utilidades)
• Diagnósticos Dell
• Controladores
• Utilidades
• Documentación del
ordenador y de los
dispositivos
Consulte el menú principal en el CDDrivers and Utilities
(controladores y utilidades) que se incluye con el
ordenador. Utilice el menú descendente para realizar las
selecciones apropiadas para su ordenador.
Dell ya ha instalado la documentación y los controladores
en el ordenador. Puede utilizar este CD para acceder a la
documentación, volver a instalar los controladores o
ejecutar las herramientas de diagnóstico.
Para obtener más información, consulte la Guía del
usuario del ordenador.
Etiquetas de reparación y
registro
• Código de servicio rápido y
etiqueta de servicio
• Clave de producto
(también llamada Id. de
producto o Certificado de
autenticidad [COA])
Express Service Code (código de servicio urgente) y
Service Tag (etiqueta de servicio) son identificadores
exclusivos del ordenador Dell™.
Necesitará el número de la clave de producto (o Id. de
producto) para completar la configuración del sistema
operativo.
Guías del usuario