64 Guide d'informations du système

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NOUS DÉCLINONS TOUTE RESPONSABILITÉ, AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS DANS CETTE
DÉCLARATION DE GARANTIE LIMITÉE OU POUR LES DOMMAGES PARTICULIERS, INDIRECTS,
ACCIDENTELS OU INDUITS, Y COMPRIS POUR LA RESPONSABILITÉ DE RÉCLAMATIONS DE
DOMMAGES D'UNE TIERCE PARTIE À VOTRE ENCONTRE, POUR LA NON-DISPONIBILITÉ D'UN
PRODUIT OU POUR LA PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. NOTRE
RESPONSABILITÉ SE LIMITE AU MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR LE PRODUIT FAISANT L'OBJET
D'UNE RÉCLAMATION. IL S'AGIT DU MONTANT MAXIMAL SOUMIS À LA RESPONSABILITÉ DE DELL.
CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE RESTRICTION SUR
LESDOMMAGES PARTICULIERS, INDIRECTS, ACCIDENTELS OU INDUITS, AUQUEL CAS LES
EXCLUSIONS ET RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER.
Quelle est la durée de cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée s'applique pendant la période indiquée sur votre facture, à l'exception de la garantie limitée
des batteries Dell qui est valable un an seulement et de la garantie limitée des lampes de projecteurs Dell qui est
réduite à quatre-vingt dix jours uniquement. La garantie limitée prend effet à la date de facturation. La période
degarantie n'est pas étendue en cas de réparation ou de remplacement d'un produit ou de composants sous
garantie. Dell peut modifier en toute discrétion les conditions et la disponibilité des garanties limitées, mais ces
changements ne sont pas rétroactifs (c'est-à-dire que les conditions de la garantie en vigueur au moment de l'achat
continueront de s'appliquer à votre achat).
Que dois-je faire si j'ai besoin d'un service sous garantie ?
Avant que la garantie n'expire, appelez-nous au numéro correspondant à votre situation, comme indiqué dans
letableau ci-dessous. En outre, ayez à portée de main votre numéro de service ou numéro de commande Dell.
Utilisateurs particuliers, utilisateurs travaillant à
domicile et petites entreprises:
Canada seulement
Support technique et service clientèle 1-800-847-4096
Clients d'entreprises de taille moyenne, grands
comptes, clients de l'administration, clients des
domaines de l'éducation et de la santé, et revendeurs
de valeur ajoutée (RVA):
Support technique 1-800-387-5757
Service clientèle 1-800-326-9463
Clients de l'administration ou du domaine de
l'éducation, ou encore particuliers ayant acheté ce
produit par le biais d'un programme d'achats pour
employés (EPP, Employee Purchase Program):
Support technique 1-800-387-5757
Service clientèle 1-800-326-9463
(poste8221 pour les particuliers)
Mémoire Dell 1-888-363-5150