快速參考指南 69
維護您的電腦為有助於維護您的電腦，請遵循以下建議：
•
為避免遺失或損壞資料，當硬碟機指示燈亮起時切勿關閉電腦。
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使用防毒軟體定期執行病毒掃描。
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定期刪除不必要的檔案並對磁碟機執行片段重組，以管理硬碟機空間。
•
定期備份檔案。
•
定期清潔顯示器螢幕、滑鼠和鍵盤
(
請參閱《使用者指南》以獲得更多 資訊
)
。
解決問題故障排除秘訣
排除電腦故障時，請執行以下檢查：
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如果您在問題出現之前新增或卸下某個零件，請檢查安裝步驟並確定該零件安裝正確。
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如果某個週邊裝置無法作業，請確定該裝置已正確連接。
•
如果螢幕顯示錯誤訊息，請記下此確切訊息。
該訊息可能會協助技術支援人員���斷和解決問題。
•
如果在某個程式中出現錯誤訊息，請參閱該程式的說明文件。
•
如果故障排除章節建議的動作是參閱《使用者指南》中的某個章節，請移往
support.dell.com
(
如
有必要，請在另一部電腦上進行
)
以存取《使用者指南》。
解決軟體和硬體不相容問題
如果在作業系統安裝期間系統未偵測到裝置，或者偵測到裝置但其組態不正確，您可以使用硬體疑難
排解來解決不相容問題。
若要使用硬體疑難排解解決不相容問題，請：
1
單按開始按鈕，然後單按說明及支援。
2
在搜尋欄位中，鍵入
硬體疑難排解
，然後單按箭頭開始搜尋。
3
在搜尋結果清單中，單按硬體疑難排解。
4
在硬體疑難排解清單中，單按我的電腦上有硬體衝突的情形需要解決，然後單按下一步。
使用 Microsoft® Windows® XP 系統還原
如果對硬體、軟體或其他系統設定所作的變更使電腦處於不理想的作業狀態，
Microsoft Windows XP
作業系統提供的系統還原可讓您將電腦返回至先前的作業狀態
(
不影響資料檔案
)
。
請參閱
Windows
說明及支援中心
(
參閱第
49
頁的「查找資訊」
)
，以獲得有關使用系統還原的資訊。
注意事項： 請定期備份您的資料檔案。 系統還原不能監測資料檔案，也無法對其進行恢復。