74 快速參考指南
錯誤訊息
註： 如果訊息沒有在清單上列出，請參閱作業系統或訊息顯示時所執行的程式之說明文件。
如果在啟動期間發生錯誤，顯示器上將顯示一條訊息，用以標識該問題。
請參閱 《使用者指南》中的
「錯誤訊息」，以獲得有關解決任何問題的建議。
診斷指示燈 警示： 在您執行本章節中的任何程序之前，請遵循《產品資訊指南》中的安全指示。
為協助您排除故障，您電腦的前面板上有四個指示燈，分別標為「
1
」、「
2
」、「
3
」和 「
4
」。
這些指
示燈可能 「熄滅」或顯示為綠色。
電腦正常啟動時，指示燈會閃爍。
如果電腦出現故障，則指示燈樣
式以及電源按鈕樣式可協助識別問題。
這些指示燈還指示睡眠狀態。
執行 POST 之前的診斷指示燈代碼
4-2-3 A20
閘發生故障
4-2-4
保護模式下出現未預期的岔斷
4-3-1
在
0FFFFh
位址以上的記憶體發生故障
4-3-3
計時器晶片
2
號計數器發生故障
4-3-4 24
小時計時時鐘停止
4-4-1
序列埠或並列埠測試失敗
4-4-2
將代碼解壓縮到陰影記憶體失敗
4-4-3
數學輔助處理器測試失敗
4-4-4
快取記憶體測試失敗
代碼原因
診斷指示燈 電源指示
燈
問題說明 建議的解決方案
熄滅 電腦未接通電源。 將電腦連接至電源插座。 請確定前面板電源
指示燈亮起。 如果電源指示燈未亮起，請確
定電腦已連接至作業正常的電源插座，然後
按電源按鈕。
如果問題仍未解決，請與 Dell 公司聯絡以尋
求技術援助。