Main Menu de Dell Diagnostics
1Une fois Dell Diagnostics chargé et lorsque l'écran Menu principal s'affiche, cliquez sur le bouton de l'option que vous souhaitez.
Option | Fonction |
Express Test | Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement entre 10 et 20 |
(Test rapide) | minutes et n'exige pas d'action de votre part. Effectuez tout d'abord un Express Test pour |
| trouver le problème plus rapidement. |
Extended Test | Exécute un test approfondi des périphériques. En règle générale, ce test prend une heure |
(Test approfondi) | ou plus et nécessite que vous répondiez régulièrement à des questions. |
Custom Test | Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests à exécuter. |
(Test personnalisé) |
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Symptom Tree | Répertorie les symptômes couramment rencontrés et permet de sélectionner un test en |
(Arborescence | fonction du symptôme du problème. |
des symptômes) |
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2Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la description du problème et suivez les instructions à l'écran.
Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Lorsque vous contacterez le support technique de Dell, ce numéro de service vous sera demandé.
3Si vous exécutez un test à partir de l'option Test personnalisé ou Arborescence des symptômes, cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour obtenir plus d'informations.
Onglet | Fonction |
Résultats | Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées. |
Erreurs | Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. |
Aide | Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test. |
Configuration | Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. |
| Dell Diagnostics obtient vos informations de configuration de tous les périphériques à |
| partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests |
| internes, et les affiche dans la liste des périphériques située dans le volet gauche de |
| l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les |
| composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à |
Paramètres | Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres. |
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4Une fois les tests terminés, si vous exécutez Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities, retirez le CD.
5Une fois les tests terminés, fermez l'écran de test pour revenir à l'écran Menu principal. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du Menu principal.
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