Dell D620 manual Tela do menu principal do Dell Diagnostics

Tela do menu principal do Dell Diagnostics

1Depois que o Dell Diagnostics for carregado e a tela do menu principal aparecer, clique no botão da opção que deseja.

Opção	Função
Express Test	Executa um teste rápido dos dispositivos. Esse teste normalmente tem a duração de 10 a 20
(Teste expresso)	minutos e não exige nenhuma interação por parte do usuário. Execute primeiro o Express
	Test (Teste expresso) para aumentar a possibilidade de detectar o problema rapidamente.
Extended Test	Executa uma verificação completa dos dispositivos. Normalmente, esse teste tem a duração
(Teste completo)	de 1 hora ou mais e exige que você responda a algumas perguntas periodicamente.
Custom Test	Testa um dispositivo específico. Você pode personalizar os testes que quer executar.
(Teste personalizado)
Symptom Tree	Mostra uma lista dos sintomas mais comuns encontrados e permite selecionar um teste
(Árvore de sintomas)	com base no sintoma do problema que está ocorrendo.

2Se for encontrado algum problema durante um teste, aparecerá uma mensagem mostrando o código do erro e uma descrição do problema. Anote esse código e a descrição do problema e siga as instruções apresentadas na tela.

Se não for possível resolver o problema, entre em contato com a Dell. (consulte “Como entrar em contato com a Dell” no Guia do usuário).

NOTA: A etiqueta de serviço do computador está localizada na parte superior de cada tela de teste. Se você entrar em contato com a Dell, o suporte técnico solicitará o número da etiqueta de serviço.

3Se você executar um teste usando a opção Custom Test (Teste personalizado) ou Symptom Tree (Árvore de sintomas), clique na guia apropriada descrita na tabela a seguir para obter mais informações.

Guia	Função
Results (Resultados)	Mostra os resultados do teste e as condições de erro encontradas.
Errors (Erros)	Mostra as condições de erro encontradas, os códigos de erro e a descrição do problema.
Help (Ajuda)	Descreve o teste e pode indicar os requisitos para a execução desse teste.
Configuration	Mostra a configuração de hardware do dispositivo selecionado.
(Configuração)	O Dell Diagnostics obtém as informações sobre a configuração de todos os dispositivos
	através do programa de configuração do sistema, da memória e de vários testes internos, e
	mostra essas informações na lista de dispositivos no painel esquerdo da tela. A lista de
	dispositivos pode não conter os nomes de todos os componentes instalados no computador
	ou de todos os dispositivos conectados a ele.
Parameters	Permite alterar as configurações de teste para personalizá-lo.
(Parâmetros)

4Quando os testes terminarem, se você estiver executando o Dell Diagnostics a partir do CD Drivers and Utilities (Drivers e utilitários), remova o CD.

5Quando os testes terminarem, feche a tela de teste para retornar ao menu principal. Para sair do Dell Diagnostics e reiniciar o computador, feche a tela do menu principal.

70

Guia de Referência Rápida