42 快速参考指南

储存电池

如果您准备长期储存计算机，请将电池卸下。电池在长时间的储存过程中会释放电量。电池在经过
长时间的储存之后，应先将其充满电，然后再使用
（
请参阅第40页上的 “为电池充电”
）
。
故障排除

锁定和软件问题

警告: 在开始执行本节中的任何步骤之前，请遵循 《产品信息指南》中的安全说明。

计算机无法启动

请确保交流适配器已牢固地连接到计算机和电源插座中。

计算机停止响应

注意: 如果您无法执行操作系统关闭，则可能会丢失数据。
关闭计算机 —如果您在按键盘上的键或移动鼠标时无法获得响应，请按住电源按钮至少 8 至 10 秒钟直到
计算机关闭。然后重新启动您的计算机。

程序停止响应或反复崩溃

注: 软件通常会在其说明文件或者在软盘或 CD 中包括安装说明。
结束该程序 —
1
同时按
<Ctrl><Shift> <Del>
组合键。
2
单击
Task Manager
（任务管理器）。
3
单击不再响应的程序。
4
单击
End Task
（结束任务）。
检查软件说明文件 —如果有必要，请卸载该程序，然后再重新安装该程序。

程序设计用于较早的 Microsoft® Windows® 操作系统

运行程序兼容性向导 —“程序兼容性向导”将配置一个程序，使其在类似于非 WindowsXP 操作系统环境
中运行。
1
单击
Start
（开始）
→
All Programs
（所有程序）
→
Accessories
（附件）
→
Program
Compatibility Wizard
（程序兼容性向导）
→
Next
（下一步）。
2
遵循屏幕上的说明操作。