54 快速參考指南
•
服務標籤與快速服務代碼
• Microsoft Windows
授權標籤
服務標籤與 Microsoft Windows 授權
這些標籤是在您的電腦上。
•
當您使用
support.dell.com
或聯絡技術支援時，請使
用服務標籤以識別您的電腦。
•
當您聯絡技術支援部
門時，請輸入快速服
務代碼以指定電話。
•
解決方案
—
疑難排解提示與密訣、技術人員的文
章、線上課程和常見問題
•
社群
—
與其他
Dell
顧客進行線上討論
•
升級配件
—
元件升級配件的資訊：如記憶體、硬碟
機、和作業系統。
•
客戶關懷中心
—
聯絡資訊、服務呼叫與訂購狀態、
保固和維修資訊
•
服務與支援
—
服務呼叫狀態與支援記錄、服務合
約、與技術支援人員的線上討論
•
參考
—
電腦說明文件、電腦組態的詳細資料、產品
規格和白皮書
•
下載
—
認可的驅動程式、修補程式和軟體更新
•
手提電腦系統軟體
(NSS) —
如果您重新安裝電腦的
作業系統，您應該也要重新安裝
NSS
公用程式。
NSS
提供作業系統的重要更新以及對
Dell™3.5-
英
吋
USB
軟碟機、
Intel
®
Pentiu m
®
M
處理器、光碟
機和
USB
裝置的支援。
NSS
是您的
Dell
電腦正確
作業所必需的。
軟體會自動偵測您的電腦和作業系
統，並安裝適合於您的組態的更新。
Dell 支援網站 — support.dell.com
註: 選取您的地域或生意部分來檢視適宜的支援站台。下載筆記型電腦系統軟體:
1
請至
support.dell.com
，選取您的地域或生意部分，和
輸入您的服務標籤。
2
選取驅動程式和下載和單按執行。
3
單按您的作業系統和為鍵盤作搜尋筆記型電腦系統軟
體。
註: support.dell.com 使用者介面可能依您的選擇而有所
不同。
•
軟���升級和故障排除提示常問問題，熱門標題，和
您的計算環境常規健康度。
Dell 支援公用程式
Dell 支援公用程式是一個在您電腦上的自動升級和通
知系統安裝的程式。此支援為您的計算環境，軟體更
新，和相關自我支援訊息提供真實健康度掃描。從工
作列的圖示，存取 Dell 支援公用程式。
欲獲得更
多資訊，請參閱您的使用者指南
。
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