46 快速参考指南
Dell 诊断程序主菜单
1
在“
Dell
诊断程序”载入并且
Main Menu
（主菜单）屏幕出现之后，请单击所需选项的按钮。
2
如果在测试过程中遇到了问题，将显示一条包含错误代码和问题说明的信息。
请记下错误代码和
问题说明，然后遵循屏幕上的说明操作。
如果您无法解决该错误状态，请联系
Dell
（
请参阅《用
户指南》中的“联系 Dell ”）
。
注: 您的计算机的“服务标签”位于每个测试屏幕的顶部。当您联系 Dell 时，技术支持部门人员会
要求您提供“服务标签”。
3
如果您从
Custom Test
（自定义测试）或
Symptom Tree
（症状树）选项运行测试，请单击下表
中说明的合适的选项卡来了解详情。
4
当测试完成之后，如果您是从
Drivers and Utilities CD
运行的“
Dell
诊断程序”，请取出该
CD
。
5
当测试完成之后，
关闭测试屏幕以返回到
Main Menu
（主菜单）屏幕。要退出 “
Dell
诊断程
序”并重新启动计算机，请关闭
Main
Menu
（主菜单）屏幕。
选项 功能
Express Test（快速测试） 对设备执行快速测试。此测试通常需要 10 到 20 分钟，并且不需要人工介入。
先运行 Express Test（快速检测）可增大快速追踪问题的可能性。
Extended Test（扩展测试） 对设备执行全面检查。此测试通常需要 1 小时或更长时间，并且需要您不时地
回答问题。
Custom Test（自定义测试） 测试特定设备。您可以自定义要运行的测试。
Symptom Tree（症状树） 列出了最常遇到的一些症状，并使您可以根据所遇到的问题的症状选择不同的
测试。
选项卡 功能
Results（结果） 显示测试结果和遇到的所有错误状态。
Errors（错误） 显示遇到的错误状态、错误代码和问题说明。
Help（帮助） 对测试进行说明，并可能会指出运行测试的要求。
Configuration（配置） 显示选定设备的硬件配置。
“Dell 诊断程序”从系统设置、内存和各种内部测试获得所有设备的配置信息，
并在屏幕左窗格的设备列表中显示这些信息。设备列表可能不会显示计算机中
安装的所有组件或与计算机连接的所有设备的名称。
Parameters（参数） 使您可以通过更改测试设置自定义测试。