310 Systeminformationsguide
www.dell.com | support.dell.com
Köra Dell Diagnostics
Dell tillhandahåller ett antal olika verktyg till hjälp om datorn inte fungerar
som förväntat. Information om dessa verktyg finns i Användarhandboken.
Om du har problem med datorn och inte kan komma åt
Användarhandboken
online använder du Dell Diagnostics för att fastställa orsaken till problemet
och hitta en lösning. Felsökningsprogrammet finns på CD-skivan
Drivers
and Utilities
som följde med datorn.
OBS! Kör Dell
Diagnostics innan du
kontaktar Dells tekniska
support eftersom du kan
behöva uppge information
från diagnostiktesterna
när du ringer.
Så här startar du felsökningsprogrammet:
1Stäng av datorn.
2Frigör datorn om den är dockad.
3Kontrollera att datorn är ansluten till ett eluttag.
4Starta datorn med Drivers and Utilities-CD:n i CD-, CD-RW- eller
DVD-enheten.
5Tryck på för att gå in i systeminställningarna så fort skärmen
med Dell-logotypen visas, men innan skärmen med Microsoft®
Windows®-logotypen visas.
OBS! Anteckna den
aktuella startsekvensen
om du skulle vilja
återställa den när du har
kört Dell Diagnostics.
6Gå till Boot Order-skärmen i systeminställningarna. Anteckna vilken
enhet som är konfigurerad som första startenhet och ändra sedan
startsekvensen för de tre första enheterna till följande ordning:
• Diskettenhet
• CD/DVD/CD-RW-enhet
• Intern hårddisk
7Spara ändringarna och tryck på för att avsluta och starta
om datorn från CD-skivan.
Datorn startas och börjar automatiskt köra Dell Diagnostics.
8När du har kört färdigt Dell Diagnostics matar du ut Drivers
and Utilities -CD:n.
9När datorn startas om trycker du på när skärmen med
Dell-logotypen visas, innan skärmen med Microsoft Windows-
logotypen visas.
10 I systeminställningarna går du till skärmen Boot Order och återställer
startsekvensen till dess ursprungliga ordning.