cSustituya el teclado o el ratón por otro que funcione.
Si el problema se resuelve, sustituya el teclado o el ratón defectuosos.
Si el problema persiste, continúe con el paso siguiente para solucionar el problema de otros dispositivos USB conectados al sistema.
2Apague los dispositivos USB conectados y desconéctelos del sistema.
3Vuelva a conectar y encender los dispositivos USB de uno en uno.
4Si se vuelve a producir el mismo problema con un dispositivo, apague el dispositivo, sustituya el cable USB, si procede, y vuelva a encender el dispositivo.
Si el problema persiste, sustituya el dispositivo.
Si todas las medidas de corrección fallan, consulte “Obtención de ayuda”.
Solución de problemas de un dispositivo de E/S serie
1Apague el sistema, incluidos todos los periféricos conectados, y desconéctelo de la toma eléctrica.
2Cambie el cable de interfaz serie por uno que funcione y, a continuación, encienda el sistema y el dispositivo serie.
Si el problema se resuelve, sustituya el cable de interfaz.
3Apague el sistema y el dispositivo serie y cambie el dispositivo por uno equivalente.
4Encienda el sistema y el dispositivo serie.
Si el problema se resuelve, sustituya el dispositivo serie. Si el problema persiste, consulte “Obtención de ayuda”.
