アフターサービスについて
保証書
•保証書はお買上げ店に所定事項を記 入していただき、大切に保存してく ださい。
•保証期間中は、保証書の記載内容に 基づいて無償修理をさせていただき ます。保証規定に基づく修理をご依 頼になる場合には、必ず保証書を添 付してください。なお、お買上げ店 または修理サービスセンターにお届 けいただく際の運賃などの諸費用は、 お客様にてご負担願います。
修理
■修理部品について
•本製品の補修用部品は、製造打ち切 り後８年を目安に保有しております ので、この期間中は原則として修理
をお引き受けいたします。ただしこ
の期間中であっても、部品都合等に 日 より、同等の製品に交換させていた 本
だく場合もあります。語
•本製品の修理の際には、環境に配慮 し再生部品や再生部品を含むユニッ トと交換させていただく場合があり ます。交換した部品およびユニット は回収いたします。交換部品が必要 な場合には、修理をご依頼されると きにその旨をお伝えください。
■ 調子が悪い時はまずチェックを |
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個人情報の取扱について |
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使い方の問題か、故障か迷うときは、 |
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当社は、お客様の住所・氏名・電話番号 | |||
FinePixサポートセンターへお問い合わ | |||
せください。電話番号が33ページに記 | 等の個人情報を大切に保護するため、個 | ||
載されています。 | 人情報保護に関する法令を遵守するとと | ||
■ 故障と思われるときは | もに、電話問い合わせ時あるいは修理依 | ||
頼時にご提供いただいたお客様の個人情 | |||
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富士フイルム修理サービスセンターまた | 報を次のように取扱います。 | ||
は当社サービスステーションに修理をご | 1. お客様の個人情報は、お客様のお問 | ||
依頼ください。富士フイルム修理サービ | い合わせに対する当社からの回答、 | ||
スセンター、サービスステーションのご | 修理サービスの提供およびその後の | ||
案内が33ページにあります。依頼方法 | ユーザーサポートの目的にのみ利用 | ||
は、次のページの中からお客様のご都合 | いたします。 | ||
によりお選びください。 | 2. 弊社指定の宅配業者、修理業務担当 | ||
■ 修理ご依頼に際してのご注意 | 会社、その他の協力会社に当社が作 | ||
| 業を委託する場合、委託作業実施の | ||
•32ページにある「修理依頼票」をコ ために必要な範囲内でお客様の個人
ピーしていただき、必要事項をご記 情報を開示することがございます。
入の上、製品に添付してください。「修 開示にあたりましては、盗難・漏洩
理依頼票」は、故障箇所を正確に把 等の事故を防止し、また当社より委
握し、迅速な修理を行うための貴重 託した作業以外の目的に使用しない
な資料になります。よう、適切な監督を行います。
•修理料金の見積をご希望の場合には、 3. ご提供いただいたお客様の個人情報
「修理依頼票」の「見積」欄にご記入 に関するお問い合わせ等は、FinePix
ください。ご指定のないときは、修 サポートセンター等のお問合せ先、 理を進めさせていただきます。なお、 富士フイルム修理サービスセンター
見積は有料となります。 | あるいは修理依頼先サービスステー |
• 落下･衝撃､砂･泥かぶり､冠水･浸水な | ション宛にお願いいたします。 |
どにより、修理をしても機能の維持 |
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が困難な場合には、修理をお断りす |
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る場合もあります。 |
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