Avant d'appeler le service après- vente

Avant d'appeler le service après- vente

Avant d’appeler le service après-vente (SAV) :

Vérifiez svp si vous ne pouvez pas remédier vous-même au dérangement à l’aide des instructions qui suivent.

Vous éviterez des dépenses inutiles car le déplacement du technicien du SAV vous sera facturé même pendant la période de garantie.

Appareil

Dérangement

Cause possible

Remède

L’appareil ne refroidit pas.

L’éclairage ne fonctionne pas.

Affichage éteint.

L’appareil est éteint.

Appuyez sur la touche POWER ÿ.

 

 

Coupure de courant.

Vérifiez la présence de courant.

 

 

Le fusible / disjoncteur a été retiré /

Vérifiez le fusible / disjoncteur.

se trouve en position éteinte.

 

 

Fiche mâle incorrectement branchée

Vérifiez si la fiche mâle est bien branchée dans

 

dans la prise de courant.

la prise de courant.

 

 

 

Le groupe frigorifique

Vous avez ouvert fréquemment l’appa-

N’ouvrez pas l’appareil inutilement.

s’enclenche de plus en plus sou-

reil.

 

vent et longtemps.

 

 

Les orifices d’apport et d’évacuation

Enlevez ces obstacles.

 

d’air sont recouverts par des objets fai-

 

 

sant obstacle.

 

 

 

 

 

Vous venez de ranger une assez grande

Activez la supercongélation.

 

quantité d’aliments frais.

 

 

 

 

L’éclairage (LED) ne fonctionne

L’éclairage par LED est défectueux.

Appelez le service après-vente.

pas.

 

 

L’interrupteur de l’éclairage est coincé.

Vérifiez s’il peut s’enfoncer.

 

 

 

La zone d’affichage contient

L’électronique a détecté un défaut.

Appelez le service après-vente.

un « E.. ».

 

 

La zone d’affichage contient

La tension du secteur descend

un « LOWPOWER ».

actuellement en dessous de la tension

 

limite admissible.

Si la tension du secteur revient sur la valeur prescrite, le message d’avertissement s’éteint. Si ce message d’avertissement persiste, prévenez votre compagnie distributrice d’électricité.

La zone d’affichage contient

La tension du secteur dépasse la

un « HIGHVOLT ».

tension limite admissible.

Si la tension du secteur revient sur la valeur prescrite, le message d’avertissement s’éteint. Si ce message d’avertissement persiste, prévenez votre compagnie distributrice d’électricité.

72

Page 72
Image 72
Gaggenau RF 411, RF 461, RF 463, RF 471, RF 413 Avant dappeler le service après- vente, Appareil, Dérangement, Cause possible