CHAPITRE 1 : Obtenir de l’aide
Utilisation de l’aide en ligne
Si vous êtes connecté à Internet, de nombreux programmes fournissent des informations en ligne pour vous permettre de faire des recherches par rubrique ou d’apprendre à exécuter une tâche en utilisant le programme. Vous pouvez accéder à la plupart des rubriques d’aide en ligne en sélectionnant une rubrique dans un menu Aide ou en cliquant sur un bouton Aide situé sur une barre de menus puis en choisissant Assistance en ligne dans la liste.
Les informations disponibles varient en fonction du site d’aide spécifique vers lequel vous êtes transféré. La plupart des programmes ont une section FAQ (Foire Aux Questions), une fonction de recherche, des articles sur leurs logiciels, des didacticiels et des forums où les participants discutent de divers problèmes.
Certificat d’authenticité Microsoft
L’étiquette de certificat d’authenticité Microsoft se trouvant à l’arrière ou sur le côté de votre ordinateur inclut le code d’identification de produit de votre système d’exploitation. Si vous deviez un jour réinstaller Windows Vista à partir du DVD d’installation, il vous faudra entrer ces numéros pour activer Windows.
4
