Le périphérique

HP Officejet/Officejet Pro ne peut pas recevoir de télécopies mais peut en envoyer

Si vous n’utilisez pas de service de sonnerie distincte, assurez-vous que la fonction Sonneries distinctes du périphérique HP Officejet/Officejet Pro est réglée sur Toutes sonneries.

Si Réponse auto. est configuré sur Désactivé ou si vous disposez d’un service de boîte vocale sur la ligne téléphonique utilisée pour les appels de télécopie, vous pourrez uniquement recevoir les télécopies manuellement.

Si un modem d’ordinateur partage la ligne téléphonique de l’appareil périphérique HP Officejet/ Officejet Pro, assurez-vous que le logiciel qui accompagne le modem n’est pas configuré pour recevoir automatiquement les télécopies.

Si un répondeur partage la ligne téléphonique du périphérique HP Officejet/Officejet Pro, procédez comme suit :

Vérifiez que le répondeur fonctionne correctement.

Assurez-vous que l’appareil périphérique HP Officejet/Officejet Pro est configuré pour la réception automatique des télécopies.

Vérifiez que le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne est défini sur un nombre de sonneries plus important que celui du répondeur.

Déconnectez le répondeur et essayez de recevoir une télécopie.

L’annonce doit être d’une durée approximative de 10 secondes. Parlez lentement et doucement lorsque vous enregistrez l’annonce. Laissez un silence d’au moins 5 secondes à la fin du message vocal.

Un autre équipement utilisant la même ligne téléphonique que l’appareil peut être à l’origine de l’échec du test. Vous pouvez débrancher tous les autres périphériques et recommencer le test. Si le test de détection de la tonalité réussit, cela signifie qu’un ou plusieurs des autres périphériques sont à l’origine du problème. Rebranchez-les un par un et exécutez le test après chaque branchement afin d’identifier celui qui pose problème.

Le périphérique

HP Officejet/Officejet Pro ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir

Le périphérique HP Officejet/Officejet Pro numérote trop vite ou trop tôt. Par exemple, si vous devez composer le « 9 » pour accéder à une ligne extérieure, essayez d’introduire des pauses, comme suit :

9-XXX-XXXX (où XXX-XXXX est le numéro de télécopieur de destination). Pour introduire une pause, appuyez sur BIS/Pause ou appuyez plusieurs fois sur le bouton Symbole (*) jusqu’à ce qu’un tiret (-)

apparaisse à l’écran.

L’écran indique toujours

Vous utilisez un mauvais cordon téléphonique. Reportez-vous aux deux premiers problèmes de la

que le combiné est

section « Le périphérique HP Officejet/Officejet Pro rencontre des difficultés pour envoyer et recevoir

décroché

des télécopies » en page 17.

 

 

L’appareil périphérique

Cette solution n’est valable que dans les pays et régions dans lesquels un cordon à 2 fils est fourni avec

HP Officejet/Officejet

le périphérique HP Officejet/Officejet Pro, notamment : Argentine, Australie, Brésil, Canada, Chili,

Pro rencontre des

Chine, Colombie, Grèce, Inde, Indonésie, Irlande, Japon, Corée, Amérique latine, Malaisie, Mexique,

difficultés pour envoyer

Philippines, Pologne, Portugal, Russie, Arabie Saoudite, Singapour, Espagne, Taïwan, Thaïlande, États-

des télécopies

Unis, Venezuela et Vietnam.

manuellement

 

 

Si vous envoyez une télécopie en mode manuel à partir du téléphone connecté directement au

 

périphérique HP Officejet/Officejet Pro, vous devez utiliser le clavier numérique du téléphone.

 

 

Des tonalités de

Consultez les informations sur les problèmes liés au répondeur pour la rubrique « Le périphérique

télécopie sont

HP Officejet/Officejet Pro ne peut pas recevoir de télécopies mais peut en envoyer » dans ce tableau.

enregistrées sur mon

 

répondeur téléphonique

 

 

 

18 Résolution des problèmes de télécopie

Page 18
Image 18
HP J4680 Apparaisse à l’écran, Que le combiné est, Décroché Des télécopies » en ’appareil périphérique, Télécopie sont

J4540, J6413, J4680c, J6480, J4580 specifications

The HP J4580 and J4500 series printers are versatile all-in-one devices that cater to both home and small office environments. Designed to deliver high-quality printing, scanning, copying, and faxing capabilities, these models combine functionality with ease of use.

The HP J4580 model stands out with its compact design, making it an ideal choice for users with limited space. One of its main features is the ability to print in color and black-and-white at speeds up to 28 pages per minute (ppm). Additionally, the J4580 boasts a maximum print resolution of 4800 x 1200 optimized dpi, ensuring that both text and images look sharp and vibrant.

The J4500 model, while similar in design, introduces enhanced features suitable for slightly larger workloads. It offers a slightly higher performance, handling printing tasks with even greater efficiency. The J4500 can also print at impressive speeds, providing users with fast output without sacrificing quality.

Both models come equipped with advanced scanner technology, featuring a flatbed scanner that allows for high-resolution scanning to digital formats. The J4580 and J4500 are capable of scanning documents up to 1200 dpi, making it easy to capture intricate details from photos and pages. Moreover, users can copy documents quickly with a one-touch button that simplifies the copying process.

One of the standout characteristics is the built-in fax functionality. The fax modem included in both models can transmit documents at speeds of up to 33.6 kbps, ensuring that important information is sent swiftly. Additionally, they feature a 50-sheet automatic document feeder (ADF) for quicker faxing and scanning of multi-page documents.

Connectivity options are also essential for modern office needs, and both the J4580 and J4500 support USB and Ethernet connections, allowing users to print and share documents seamlessly over a network. Furthermore, wireless connectivity options enable quick access from mobile devices.

Overall, the HP J4580 and J4500 series printers provide comprehensive solutions for daily printing, scanning, copying, and faxing tasks. With their combination of speed, quality, and multifunction capabilities, these all-in-one printers are reliable assets for enhancing productivity in any workspace.