C—mo pedir ayuda o servicio
Para evitar visitas de servicio innecesarias, por favor revise la sección “Diagnóstico y solución de problemas”. Esto puede ahorrarle el costo de una visita de servicio. Siga las instrucciones que aparecen a continuación si considera que aún necesita ayuda.
Si usted necesita ayuda o servicio
Llame al Centro de Interacción del Cliente KitchenAid al número sin cargo
Cuando nos llame:
Por favor, proporcione a KitchenAid los números de modelo y de serie
completos de su aparato electrodoméstico y la fecha de compra (vea la sección "Un mensaje para usted"). Esta información nos ayudará a responder correctamente a su pedido.
Nuestros consultores pueden ayudar con:
•Información acerca de las características y especificaciones de nuestra gama de productos completa
•Información acerca de la instalación
•Venta de accesorios y piezas para reparaciones
•Ayuda especializada a nuestros clientes hispanohablantes, personas que tienen algún impedimento auditivo o de la vista, etc.)
•Referencias a distribuidores, compañías de servicio y distribuidores de piezas de repuesto locales
Los técnicos designados de servicio KitchenAid están entrenados para cumplir con la garantía del producto y brindar servicio después del vencimiento de la garantía en cualquier sitio de los Estados Unidos.
Para ubicar la compañía de servicio KitchenAid designada en su área, puede usted consultar la sección de Páginas Amarillas de su directorio telefónico.
Si requiere más ayuda
Si usted requiere ayuda adicional, puede consultar sus dudas o inquietudes a KitchenAid, escribiéndonos a:
KitchenAid Brand Home Appliances Customer Interaction Center
c/o Correspondence Dept. MD 8020
553 Benson Road
Benton Harbor, MI
Sírvase incluir en su correspondencia un número telefónico al que le podamos llamar durante el día.
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