ASSISTANCE OU SERVICE
Avant de faire un appel pour assistance ou service, veuillez vérifier la section “Dépannage”. Cette vérification peut vous faire économiser le coût d’une visite de service. Si vous avez encore besoin d’aide, suivez les instructions
Lors d’un appel, veuillez connaître la date d’achat, le numéro de modèle et le numéro de série au complet de l’appareil. Ces renseignements nous aideront à mieux répondre à votre demande.
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange, nous vous recommandons d’employer uniquement des pièces spécifiées par l'usine. Les pièces spécifiées par l'usine conviendront et fonctionneront bien parce qu’elles sont
Accessoires
Accessoires É.-U.
Pour commander des accessoires, téléphoner sans frais au Centre pour l'eXpérience de la clientèle de KitchenAid au
Pièces de rechange et accessoires
fabriquées avec la même précision que celle utilisée dans la fabrication de chaque nouvel appareil KITCHENAID®.
Pour savoir où trouver des pièces spécifiées par l’usine dans votre région, nous appeler ou contacter le centre de service désigné par KitchenAid le plus proche.
Aux États-Unis
Veuillez appeler sans frais le Centre pour l’eXpérience de la clientèle de KitchenAid au :
Nos consultants sont prêts à vous aider pour les questions suivantes :
■ Caractéristiques et spécifications sur toute notre gamme |
d’appareils électroménagers. |
Plateau rotatif en verre Pièce numéro 8205676
Support du plateau rotatif et roulettes
Pièce numéro 8205678
Axe du plateau rotatif Pièce numéro 8205677
Poêle à croustiller et poignée
Pièce numéro W10187336A
Plaque de cuisson
Pièce numéro W10120486
Cuiseur vapeur
Pièce numéro 8208262RB
Grille de convection
Pièce numéro 4452220
Nettoyant pour acier inoxydable affresh® (modèles en acier inoxydable)
Pièce numéro W10355016
Chiffons pour acier inoxydable affresh® (modèles en acier inoxydable)
Pièce numéro W10355049
Nettoyant pour appareil ménager de cuisine affresh® Pièce numéro W10355010
■ Renseignements d’installation. |
■ Procédés d’utilisation et d’entretien. |
■ Vente de pièces de rechange et d’accessoires. |
■ Assistance spécialisée aux consommateurs (langue |
espagnole, malentendants, malvoyants, etc.). |
■ Références aux marchands locaux, distributeurs de pièces |
de rechange et compagnies de service. Les techniciens de |
service désignés par KitchenAid sont formés pour effectuer |
les travaux de réparation sous garantie et le service après la |
garantie, partout aux |
Pour localiser la compagnie de service désignée par |
KitchenAid dans votre région, vous pouvez aussi consulter |
les Pages jaunes de l’annuaire téléphonique. |
Pour plus d’assistance
Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez soumettre par écrit toute question ou préoccupation à KitchenAid à l’adresse suivante :
KitchenAid Brand Home Appliances
Customer eXperience Center
553 Benson Road
Benton Harbor, MI
Veuillez inclure dans votre correspondance un numéro de téléphone où l’on peut vous joindre dans la journée.
Au Canada
Veuillez appeler sans frais le Centre pour l’eXpérience de la clientèle de KitchenAid Canada au :
Nos consultants vous renseigneront sur les sujets suivants :
■Caractéristiques et spécifications sur toute notre gamme d’appareils électroménagers.
■Consignes d’utilisation et d’entretien.
■Vente d’accessoires et de pièces de rechange.
■Références aux marchands locaux, aux distributeurs de pièces de rechange et aux compagnies de service. Les techniciens de service désignés par KitchenAid Canada sont formés pour remplir la garantie des produits et fournir un service après la garantie, partout au Canada.
Pour plus d’assistance
Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez soumettre par écrit toute question ou préoccupation à KitchenAid Canada à l’adresse suivante :
Centre pour l’eXpérience de la clientèle KitchenAid Canada
200 - 6750 Century Ave. Mississauga, Ontario L5N 0B7
Veuillez inclure dans votre correspondance un numéro de téléphone où l’on peut vous joindre dans la journée.
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