Atenção
A execução de qualquer teste pode demorar algum tempo. Certifique-se
de possuir tempo para executar o teste; não interrompa o teste enquanto
este estiver sendo executado.
Ao se preparar para entrar em contato com o Centro de Suporte ao Cliente,
imprima o registro de teste para que possa fornecer rapidamente as
informações ao técnico.
Resolução de Problemas
Se você não localizar seu problema aqui, consulte a Ajuda de Acesso. A seção a
seguir apenas descreve os problemas que poderão impedir você de acessar
esse sistema de ajuda.
Mensagens de Erro
A seguir há uma lista de mensagens que o BIOS pode exibir. A maioria ocorre
durante o POST. Algumas delas exibe informações sobre um dispositivo de
hardware, por exemplo, a quantidade de memória instalada. Outras podem
indicar um problema com o dispositivo, como a maneira como foi
configurado. Após a lista há explicações das mensagens e soluções para os
problemas relatados. Se seu sistema exibir uma das mensagens marcadas
abaixo com um asterisco (*), anote a mensagem e entre em contato com seu
representante de marketing. Se o sistema falhar depois que você fizer
alterações nos menus BIOS Setup Utility reinicie o computador, digite BIOS
Setup Utility e defina as configurações padrão ou corrija o erro.
Código Mensagem Descrição
0200 Falha do Disco
Corrigido
O disco corrigido não está funcionando ou não
está configurado adequadamente. Verifique se o
disco corrigido está conectado de forma
apropriada. Execute BIOS Setup Utility. Descubra
se o tipo de disco corrigido está identificado
corretamente.
0210 Tecla travada Tecla travada no teclado.
0211 Erro do teclado O teclado não está funcionando.
0212* Falha do Controlador
de Teclado
Falha no teste do controlador de teclado. Talvez
seja necessário substituir o controlador de teclado.
0213 Teclado travado -
Destrave o comutador
de chave
Destrave o sistema para continuar.
Solucionando Problemas do Computador
Capítulo 3. Solucionando Problemas do Computador 11