Problema: Quando eu ligo o computador, somente um cursor branco aparece
em uma tela em branco.
Solução: Restaure os arquivos de backup para o ambiente Windows ou o
conteúdo inteiro do disco rígido para o conteúdo original de fábrica
utilizando o Rescue and Recovery. Se o problema persistir, faça a
manutenção do computador.
Problema: A tela fica em branco quando o computador está ligado.
Solução: Um protetor de tela ou o gerenciamento de energia pode estar
ativado. Execute um dos seguintes procedimentos para sair do
protetor de tela ou para retornar do modo de espera ou de
hibernação:
v Toque no touch pad.
v Pressione uma tecla.
v Pressione o botão liga/desliga.
Um Problema com a Senha
Problema: Esqueci minha senha.
Solução:
v Se você esqueceu sua senha do usuário, deverá levar seu
computador a um representante de serviços ou de marketing
autorizado da Lenovo para que a senha seja cancelada.
v Se você esqueceu sua senha da unidade de disco rígido, o
representante de serviços autorizado da Lenovo não poderá
reconfigurar sua senha e recuperar os dados do disco rígido. É
preciso levar o computador a um revendedor ou representante
comercial da Lenovo para que a unidade de disco rígido seja
substituída. O comprovante de compra será exigido e será
cobrada uma taxa pelas peças e pelo serviço.
v Se você esqueceu a senha do supervisor, o representante de
serviço autorizado da Lenovo não poderá reconfigurar sua senha.
É necessário levar seu computador a um representante de serviço
autorizado ou de marketing da Lenovo para substituir a
placa-mãe. O comprovante de compra será exigido e será cobrada
uma taxa pelas peças e pelo serviço.
16 Lenovo 3000 V200 Guia de Serviços e Resolução de Problemas