Código Mensagem Descrição
N/A Pressione F1 para
retomar, F2 para
Setup, F3 para anterior
Exibida após qualquer mensagem de erro
recuperável. Pressione F1 para começar o
processo de inicialização ou F2 para digitar BIOS
Setup Utility e alterar as configurações. Pressione
F3 para exibir a tela anterior (normalmente um
erro de inicialização do Option ROM, isto é, uma
placa de complemento). Anote e siga as

informações mostradas na tela.

Erros sem Mensagens

Problema: Quando eu ligo o computador, não aparece nada na tela e um sinal

sonoro não é emitido quando o computador está sendo iniciado.

Nota: Se não tiver certeza de ter ouvido sinais sonoros, desligue o

computador; em seguida, ligue-o novamente e tente ouvir outra
vez. Se você estiver utilizando um monitor externo, consulte
“Problemas com a Tela do Computador” na página 19.

Solução: Se uma senha de usuário for configurada, pressione qualquer tecla

para exibir o prompt da senha de usuário e, em seguida; digite a
senha correta e pressione Enter.
Se o prompt de senha do usuário não aparecer, o nível de brilho
pode ser configurado para o mínimo. Ajuste o nível de brilho
pressionando Fn+F11.
Se ainda assim a tela permanecer em branco, assegure que:

v A bateria esteja instalada corretamente.

v O adaptador de corrente alternada esteja conectado ao

computador e que o cabo de alimentação esteja conectado a uma
tomada em boas condições.

v O computador esteja ligado. (pressione o botão liga/desliga

novamente para confirmar).

Se estes itens estiverem configurados apropriadamente e a tela

continuar em branco, envie o computador para manutenção.

Problema: Quando eu ligo o computador, nada aparece na tela, mas ouço dois

ou mais sinais sonoros.

Solução: Certifique-se de que a placa de memória esteja instalada

corretamente. Se estiver, mas a tela continuar em branco e você
ouvir cinco sinais sonoros, faça manutenção no computador.
Solucionando Problemas do Computador

Capítulo 3. Solucionando Problemas do Computador 15