Avant que votre Prestataire de Services ne remplace un produit ou une pièce, vous vous engagez à :
1.retirer tous les dispositifs et toutes les pièces, options, modifications et adjonctions, qui ne sont pas couverts par la garantie ;
2.vérifier que le produit ou la pièce n’est soumis à aucune disposition ou restriction légale qui en empêche le remplacement ; et
3.obtenir du propriétaire une autorisation permettant à votre Prestataire de Services d’intervenir sur un produit ou une pièce dont vous n’êtes pas propriétaire.
Vos autres obligations
Le cas échéant, avant l’intervention, vous vous engagez à :
1.suivre les procédures de demande de service indiquées par votre Prestataire de Services ;
2.sauvegarder ou sécuriser tous les logiciels et toutes les données contenus dans le produit ;
3.indiquer à votre Prestataire de Services toutes les clés ou tous les mots de passe système et lui fournir un accès suffisant, libre et sécurisé à vos installations, afin de lui permettre d’effectuer le service ; et
4.assurer que toutes les informations sur des individus identifiés ou identifiables (″Données Personnelles″) sont supprimées du produit ou que vous respectez les lois en vigueur concernant toutes les Données Personnelles que vous n’avez pas supprimées.
Utilisation des informations personnelles
Si vous bénéficiez d’une intervention dans le cadre de la présente garantie, Lenovo enregistrera, utilisera et traitera les informations sur le service sous garantie ainsi que les informations de contact, y compris le nom, les numéros de téléphone, l’adresse postale et l’adresse électronique. Lenovo utilisera ces informations pour effectuer l’intervention dans le cadre de la présente garantie et améliorer notre relation commerciale avec vous. Nous pouvons être amenés
àvous contacter pour savoir si vous êtes satisfait de notre service de garantie ou pour vous communiquer les rappels de produit ou des questions de sécurité. A ces fins, nous pouvons être amenés à transférer vos informations dans n’importe quel pays où nous intervenons et nous pouvons fournir ces informations à des entités agissant pour notre compte. Nous pouvons également avoir à les communiquer dans le cadre d’obligations légales.
Limitation de la garantie
Cette garantie ne couvre pas :
vle fonctionnement ininterrompu ou sans erreur d’un produit ;
vla perte ou la détérioration des données ;
vles logiciels, qu’ils soient fournis avec le produit ou installés ultérieurement ;
Chapitre 5. Garantie Lenovo 117
