Lenovo 6175 manual 9965

Tipo di			Tipo di servizio
macchina	Paese o regione di acquisto	Periodo di garanzia	di Garanzia
9965	Stati Uniti, Canada, America	Parti di ricambio e	1 e 2
	Latina, Brasile, Europa, Medio	manodopera - 3 anni
	Oriente, Africa
	Cina, Hong Kong S.A.R. della	Parti di ricambio e	1 e 2
	Cina, Corea	manodopera - 3 anni
		Tastiera e mouse - 1	1
		anno

Note:

1. * Indica macchine ENERGY STAR. Per ulteriori informazioni, consultare “Informazioni sul modello ENERGY STAR” a pagina 332.

2. I tipi di macchine 3379, 8338 e 8854 sono client per la soluzione SMC (Secure Managed Client) - Storage Array, il che significa che non dispongono di unità disco fisso interne e di software presinstallato Lenovo.

Se necessario, il fornitore del servizio riparerà o cambierà il servizio in base al tipo di servizio di garanzia specificato per il prodotto e il servizio disponibile. L’erogazione del servizio avverrà in base all’ora della chiamata, alla disponibilità dei pezzi e ad altri fattori.

Un periodo di garanzia di 3 anni sulle parti e 1 anno sulla manodopera indica che Lenovo fornisce un servizio di garanzia senza ulteriore addebito per:

a. parti e manodopera durante il primo anno del periodo di garanzia (o per un periodo superiore come richiesto dalla legge) e

b. solo le parti, tramite sostituzione, nel secondo e terzo anno del periodo di garanzia. Il fornitore del servizio addebiterà il costo di qualsiasi prestazione fornita per la riparazione o la sostituzione nel secondo e terzo anno del periodo di garanzia.

Tipi di servizi di garanzia

1. Servizio CRU (Customer Replaceable Unit)

Con il servizio CRU, il fornitore di servizio invierà le CRU da installare. Le informazioni sulle CRU e le istruzioni per la sostituzione vengono consegnate con il prodotto e sono disponibili presso Lenovo su richiesta, in qualsiasi momento. Le CRU sono semplici da installare e sono denominate CRU self-service, mentre le CRU di servizio facoltativo potrebbero richiedere competenze e strumenti tecnici. L’installazione delle CRU self-service è responsabilità dell’utente. È possibile richiedere al fornitore del servizio l’installazione di CRU di servizio facoltativo in una o altre condizioni del servizio di garanzia designate per il prodotto. Potrebbe essere disponibile

304 Guida in materia di sicurezza e garanzia