Linksys EA-Series

Resolución de problemas

Resolución de problemas

Este capítulo le ayudará a resolver problemas de configuración habituales y a conectarse a Internet. Puede encontrar más ayuda a través de nuestro servicio de asistencia técnica galardonado en linksys.com/support.

El router no se ha configurado correctamente

Si Linksys Smart Wi-Fi no ha completado la configuración, puede probar lo siguiente:

Mantenga presionado el botón Reset (Reinicio) del router con un sujetapapeles o alfiler durante 10 segundos aproximadamente (hasta que el indicador LED comience a parpadear) y luego vuelva a instalar el router.

Botón Restablecer

Desactive temporalmente el firewall de la computadora (consulte las instrucciones del software de seguridad para obtener más información) y, a continuación, vuelva a instalar el router.

Si tiene otra computadora, utilícela para instalar el router nuevamente.

Actualización de Windows XP Service Pack

En los ordenadores con Windows XP, es necesario tener el Service Pack 3 para que Linksys Smart Wi-Fi funcione. Si el Service Pack actualmente instalado es anterior a la versión 3, tendrá que descargar e instalar el Service Pack 3.

SUGERENCIA

Para conectarse temporalmente a Internet y descargar el Service Pack necesario, puede utilizar el cable Ethernet incluido para conectar el ordenador directamente al módem.

Para instalar el Service Pack 3:

1.Conéctese al sitio web de actualización de Microsoft (update.microsoft.com/windowsupdate).

2.Siga las instrucciones que aparecen en el sitio web o póngase en contacto con Microsoft si necesita más ayuda.

3.Después de descargar e instalar Service Pack 3, vuelva a instalar el router.

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Linksys EA6100 manual Resolución de problemas, Actualización de Windows XP Service Pack, Sugerencia