Linksys EA-Series

Mensagem Your Internet cable is not plugged in (O cabo de Internet não está conectado)

Se aparecer a mensagem “Your Internet cable is not plugged in” (O cabo de Internet não está conectado) ao tentar configurar o roteador, siga as etapas para solução de problemas.

Para corrigir o problema:

1.Verifique se há um cabo Ethernet ou de Internet (ou um cabo parecido com aquele fornecido com o roteador) conectado firmemente à porta Internet amarela localizada na parte traseira do roteador e na porta correta do modem. Essa porta do modem, geralmente, está identificada como Ethernet, mas pode ser Internet ou WAN.

Visão traseira do roteador

Vista posterior do modem a cabo

Solução de problemas

2.Verifique se o modem está conectado e ligado. Se ele tiver um botão liga/desliga, verifique se ele está na posição ON ou l.

3.Se o serviço de Internet é disponibilizado via cabo, verifique se a porta CABLE do modem está conectada ao cabo coaxial fornecido pelo provedor.

Ou, se o serviço de Internet é disponibilizado via DSL, verifique se a linha telefônica está conectada à porta DSL do modem.

4.Se o computador já estava conectado ao modem com um cabo USB, desconecte o cabo USB.

5.Instale o roteador novamente.

Mensagem Cannot access your router (Não é possível acessar o roteador)

Se aparecer a mensagem indicando que não é possível acessar o roteador, isso ocorre porque o computador não está conectado à rede. Siga as etapas para solução de problemas.

Para acessar o roteador, você deve estar conectado à sua própria rede. Se você já tem acesso à Internet, pode ser que você tenha se conectado acidentalmente a outra rede sem fio, o que causou o problema.

Para corrigir o problema em computadores Windows:

1.Na área de trabalho do Windows, clique com o botão direito no ícone da rede sem fio na bandeja do sistema. O ícone de rede sem fio é diferente dependendo de qual versão do Windows você estiver usando.

2.Clique em Exibir redes sem fio disponíveis. É exibida uma lista de redes disponíveis.

Vista posterior do modem DSL

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Linksys EA6100 manual Solução de problemas, Para corrigir o problema em computadores Windows