Linksys EA-Series

Mensagem Your Internet cable is not plugged in (O cabo da Internet não está ligado)

Se for apresentada a mensagem "Your Internet cable is not plugged in" (O cabo da Internet não está ligado) ao tentar configurar o router, siga os seguintes passos de resolução de problemas.

Para resolver o problema:

1.Certifique-se de que um cabo Ethernet ou Internet (ou um cabo semelhante ao cabo fornecido com o router) está ligado de forma segura à porta da Internet amarela na parte posterior do router e à porta adequada no modem. Esta porta do modem indica geralmente Ethernet; porém, pode ser denominada Internet ou WAN.

Vista posterior do router

Vista posterior do modem de cabo

Resolução de problemas

2.Certifique-se de que o modem está ligado à alimentação e está activado. Se tiver um botão de alimentação, certifique-se de que se encontra na posição ON ou l (Ligar).

3.Se o serviço de Internet for por cabo, verifique se a porta CABLE (CABO) do modem de cabo está ligada ao cabo coaxial fornecido pelo ISP.

Ou, se o serviço de Internet for DSL, certifique-se de que a linha telefónica DSL está ligada à porta DSL do modem.

4.Se o computador tiver sido anteriormente ligado ao modem através de um cabo USB, desligue o cabo USB.

5.Instale o router novamente.

Mensagem Cannot access your router (Não é possível aceder ao router)

Se não for possível aceder ao router devido ao facto de o computador não estar ligado à rede, siga os seguintes passos de resolução de problemas.

Para aceder ao router, deve estar ligado à sua própria rede. Se tiver actualmente acesso à Internet sem fios, o problema poderá estar relacionado com uma ligação acidental a uma rede sem fios diferente.

Para resolver o problema em computadores Windows:

1.No ambiente de trabalho Windows, clique com o botão direito do rato no ícone sem fios no tabuleiro do sistema. O ícone sem fios é diferente consoante a versão do Windows que está a utilizar.

2.Clique em Ver redes sem fios disponíveis. É apresentada uma lista de redes disponíveis.

Vista posterior do modem de DSL

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Linksys EA6100 manual Resolução de problemas, Para resolver o problema em computadores Windows