Linksys EA-Series

Mensaje Your Internet cable is not plugged in (El cable de Internet no está conectado)

Si recibe el mensaje "Your Internet cable is not plugged in" (El cable de Internet no está conectado) durante la configuración del router, siga estos pasos de resolución de problemas.

Para resolver el problema:

1.Asegúrese de que el cable de Ethernet o Internet (o un cable como el que se entrega con el router) esté bien conectado al puerto amarillo de Internet en la parte trasera del router y al puerto correspondiente del módem. Este puerto del módem suele estar etiquetado como Ethernet, pero podría llevar el nombre Internet o WAN.

Vista trasera del router

Vista trasera del módem por cable

Resolución de problemas

2.Asegúrese de que el módem esté enchufado y encendido. Si el módem tiene un interruptor de alimentación, asegúrese de que esté en la posición de encendido ON o l.

3.Si su servicio de Internet es por cable, compruebe que el puerto CABLE del módem por cable esté conectado al cable coaxial provisto por su ISP.

Por el contrario, si su servicio de Internet es DSL, asegúrese de que la línea de teléfono de DSL esté conectada al puerto DSL del módem.

4.Si la computadora estaba conectada previamente al módem a través de un cable USB, desconecte el cable USB.

5.Vuelva a instalar el router.

Mensaje Cannot access your router (No se puede acceder al router)

Si no puede acceder al router porque la computadora no está conectada a la red, siga estos pasos de resolución de problemas.

Para acceder al router, debe estar conectado a la red. Si dispone de acceso inalámbrico a Internet, el problema podría ser que se ha conectado accidentalmente a una red inalámbrica diferente.

Para resolver el problema en una computadora con Windows:

1.En el escritorio de Windows, haga clic con el botón derecho en el icono de conexión inalámbrica en la bandeja del sistema. El icono de red inalámbrica es distinto según la versión de Windows que estés usando.

2.Haga clic en View Available Wireless Networks (Ver redes inalámbricas disponibles). Aparecerá una lista de redes inalámbricas disponibles.

Vista trasera del módem DSL

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Linksys EA6100 manual Para resolver el problema en una computadora con Windows