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Linksys | Resolución de problemas |
Resolución de problemas
Este capítulo puede ayudarle a solucionar problemas comunes de configuración y conexión a Internet. Puede obtener más ayuda de nuestro galardonado servicio de soporte al cliente en linksys.com/support.
El router no se ha configurado correctamente
Si Linksys Smart
•• Mantenga pulsado el botón Reset (Reinicio) del router con un clip o un alfiler durante 10 segundos (hasta que la luz comience a parpadear) y, a continuación, vuelva a instalar el router.
Botón Reset
•• Desactive temporalmente el firewall del ordenador (consulte las instrucciones del software de seguridad para obtener más información) y, a continuación, vuelva a instalar el router.
•• Si dispone de otro ordenador, utilice dicho ordenador para volver a instalar el router.
Actualización de Windows XP Service Pack
En computadoras con Windows XP, se necesita el Service Pack 3 para que Linksys Smart
CONSEJO
Para conectarse temporalmente a Internet y descargar el Service Pack necesario, puede utilizar el cable de Ethernet incluido y conectar la computadora directamente al módem.
Instalación del Service Pack 3:
1.Conéctese al sitio web de Microsoft Update (update.microsoft.com/windowsupdate).
2.Siga las instrucciones que aparecen en el sitio web o póngase en contacto con Microsoft si necesita ayuda.
3.Después de descargar e instalar el Service Pack 3, vuelva a instalar el router.
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