Linksys EA-Series

Resolución de problemas

Resolución de problemas

Este capítulo puede ayudarle a solucionar problemas comunes de configuración y conexión a Internet. Puede obtener más ayuda de nuestro galardonado servicio de soporte al cliente en linksys.com/support.

El router no se ha configurado correctamente

Si Linksys Smart Wi-Fi no ha logrado completar la configuración, puede intentar lo siguiente:

•• Mantenga pulsado el botón Reset (Reinicio) del router con un clip o un alfiler durante 10 segundos (hasta que la luz comience a parpadear) y, a continuación, vuelva a instalar el router.

Botón Reset

•• Desactive temporalmente el firewall del ordenador (consulte las instrucciones del software de seguridad para obtener más información) y, a continuación, vuelva a instalar el router.

•• Si dispone de otro ordenador, utilice dicho ordenador para volver a instalar el router.

Actualización de Windows XP Service Pack

En computadoras con Windows XP, se necesita el Service Pack 3 para que Linksys Smart Wi-Fi funcione. Si el Service Pack actualmente instalado es anterior a la versión 3, tendrá que descargar e instalar el Service Pack 3.

CONSEJO

Para conectarse temporalmente a Internet y descargar el Service Pack necesario, puede utilizar el cable de Ethernet incluido y conectar la computadora directamente al módem.

Instalación del Service Pack 3:

1.Conéctese al sitio web de Microsoft Update (update.microsoft.com/windowsupdate).

2.Siga las instrucciones que aparecen en el sitio web o póngase en contacto con Microsoft si necesita ayuda.

3.Después de descargar e instalar el Service Pack 3, vuelva a instalar el router.

8

Page 121
Image 121
Linksys EA6100 manual Resolución de problemas, El router no se ha configurado correctamente, Consejo