Linksys EA-Series

Resolução de problemas

Resolução de problemas

Este capítulo pode ajudá-lo a resolver problemas de configuração comuns e de ligação à Internet.Pode encontrar mais informações junto da nossa assistência a clientes premiada em linksys.com/support.

O router não foi configurado com êxito

Se o Linksys Smart Wi-Fi não tiver concluído a configuração, pode experimentar o seguinte:

•• Mantenha premido o botão Reset (Repor) no router com um clipe ou alfinete durante cerca de 10 segundos (até o LED começar a piscar) e, em seguida, instale o router novamente.

Botão de reposição

•• Desactive temporariamente a firewall do seu computador (consulte as instruções de segurança do software para obter ajuda) e, em seguida, instale o router novamente.

•• Se tiver outro computador, utilize esse computador para instalar o router novamente.

Actualização do Windows XP Service Pack

Em computadores Windows XP, o Linksys Smart Wi-Fi necessita do Service Pack 3 para poder funcionar. Se o Service Pack actualmente instalado for mais antigo do que a versão 3, necessita de transferir e instalar o Service Pack 3.

DICA

Para estabelecer uma ligação temporária à Internet e transferir o Service Pack solicitado, pode utilizar o cabo Ethernet incluído para ligar o computador directamente ao modem.

Para instalar o Service Pack 3:

1.Visite o Web site Microsoft Update

(update.microsoft.com/windowsupdate).

2.Siga as instruções no Web site ou contacte a Microsoft, se necessitar de mais informações.

3.Após transferir e instalar o Service Pack 3, instale o router novamente.

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