Linksys EA-Series

Solução de problemas

Solução de problemas

Este capítulo pode ajudar você a resolver problemas comuns de configuração e a se conectar à Internet. Você pode obter mais ajuda com nosso excelente serviço de atendimento ao cliente linksys.com/support.

O roteador não foi configurado com êxito

Se o Linksys Smart Wi-Fi não concluiu a configuração, tente o seguinte:

•• Mantenha o botão Reset (Reconfigurar) pressionado no roteador com um clipe de papel ou pino por cerca de 10 segundos (até que o LED comece a piscar) e instale o roteador novamente.

Botão Redefinir

•• Desabilite temporariamente o firewall do computador (consulte as instruções do software de segurança para obter ajuda) e instale o roteador novamente.

•• Se você tiver outro computador, use-o para instalar o roteador novamente.

Atualização do Windows XP Service Pack

Em computadores com Windows XP, o Linksys Smart Wi-Fi precisa do Service Pack 3 para funcionar. Se a versão instalada do Service Pack for anterior à versão 3, será necessário baixar e instalar o Service Pack 3.

DICA

Para conectar temporariamente à Internet e baixar o Service Pack necessário, é possível usar o cabo Ethernet que acompanha o produto para conectar o computador diretamente ao modem.

Para instalar Service Pack 3:

1.Acesse o site de Atualização da Microsoft

(update.microsoft.com/windowsupdate).

2.Siga as instruções do site ou entre em contato com a Microsoft se precisar de ajuda.

3.Após fazer o download e instalar o Service Pack 3, instale o roteador novamente.

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