Service et maintenance

supplémentaires Informations

Service et maintenance

•Le produit est fourni avec une carte de garantie. Vérifiez que le nom du revendeur et la date d’achat figurent sur la garantie. Si des informations nécessaires sont absentes, contactez le revendeur. Veuillez lire attentivement la garantie et la ranger en lieu sûr.

•Si vous avez des questions concernant le service après-vente pour ce produit ou subissez une panne, contactez le revendeur ou notre centre S.A.V. Au cours de l’année suivant la date d’achat, nous réparons le produit gratuitement s’il est défectueux, pour autant que les instructions de ce manuel ont été suivies.

•Les pièces de rechange de ce produit seront maintenues en stock pendant environ cinq ans après l’arrêt de la production. Au cours de cette période, nous pouvons accepter des demandes de réparation. Même après cette période, une réparation peut être possible. Contactez le revendeur ou notre centre S.A.V.

•Olympus n’est pas responsable des dégâts ou pertes (y compris le coût d’achat/obtention de fichiers audio) consécutifs à une défaillance de ce produit. Les frais d’envoi et d’emballage sont à la charge de l’expéditeur.

•Lorsque vous nous renvoyez ce produit en vue d’un entretien, emballez-le avec suffisamment de matériau amortisseur pour éviter tout dégât pendant le transport. Utilisez un service de livraison porte-à-porte ou un service postal enregistré afin de détenir une preuve d’envoi du produit.

•Les pièces retirées pendant la réparation demeurent notre propriété.

•Les données stockées sur le disque dur risquent d’être perdues et l’écriture ou la suppression de données sur le disque, par exemple, peuvent être nécessaires pendant la réparation ou l’entretien. N’oubliez pas de sauvegarder vos données avant d’envoyer ce produit en vue d’une réparation ou d’un entretien. Olympus ne peut être tenu responsable de toute perte due à des modifications des données enregistrées.

•Nous ne pouvons accepter aucune requête de récupération/restauration des données perdues.

En raison des restrictions liées aux droits d’auteur, nous ne sommes pas autorisés à copier les données enregistrées lors d’une réparation ou d’un entretien. Par conséquent, nous ne pouvons pas accepter de réparation ou d’entretien exigeant la restauration des données.

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