Serviço de apoio ao cliente

Se ainda tem dúvidas e questões ao respeito do seu KAMELEON 5 da ONE FOR ALL e não conseguiu encontrar as respostas na secção de Problemas & Soluções (ver pág. 149), pode sempre contactar o serviço de apoio ao cliente para pedir assistência.

Pode, se quiser visitar o nosso site na Internet: www.oneforall.com O nosso site na Internet tem muitas vantagens:

-Acesso 24 horas

-Não tem tempo de espera

-Página para Questões feitas frequentemente

-Informação sobre todos os produtos da ONE FOR ALL

Antes de contactar nos através de fax, telefone ou E-mail, certifique-se que tem toda a informação necessária disponivel na tabela em baixo.

O que precisamos saber antes de nos contactar:

1Que tem o comando universal da ONE FOR ALL o KAMELEON 5 URC-8305 (*).

2Data de compra (.........../.........../...........).

3Uma lista do seu equipamento/modelos/códigos de ajuda (*): (ver exemplo a baixo)

Aparelho

Marca

N.º do mod .

Nº do mod.

Código

 

 

do apar elho

do comando

de programação

 

 

 

 

 

TV

Sony

KVX-25C5D

RMT-883

1505 (exemplo)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Geralmente o modelo, tipo e números podem ser encontrados no equipamento ou no manual do fabricante ou ainda na parte de trás do aparelho.

4. Pode contacta r-nos por f ax, E-mail ou li gar para: Em Portugal

E-mail : ofahel p@uebv.com (***)

Fax : +31 53 432 9816

Tel. : 800-831397 (*) (**)

(*)Quando entrar em contacto connosco será pedido o número de URC do seu telecomando. O número de URC do seu KAMELEON 5 é 8305.

(**)Se ligar de um telemóvel:

-Pode ser que a chamada tenha um custo extra se estiver chamando da; França e Inglaterra

-Pode ser que não seja possível entrar em contato conosco se estiver chamando da; Bélgica, Holanda, Luxemburgo, Grécia, Portugal, Suiça, Itália, Irlanda ou Austria.

(***)Por favor envie-nos somente uma mensagem em branco, porque você receberá um e-mail de volta.

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One for All URC-8305 warranty Serviço de apoio ao cliente, 130, Aparelho