One for All 5 Service Consommateurs, Appareil, En France, En Belgique Au Luxembourg, En Suisse

Guide de dépannage

Service Consommateurs

Au cas où vous auriez encore des questions sur le fonctionnement de votre KAMELEON 5 ONE FOR ALL et pour lesquelles vous ne trouvez pas de solution dans le guide de dépannage (Problème & Solution) voir page 77, nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs pour une aide complémentaire.

Rendez-nous visite sur notre site Internet: www.oneforall.com

Notre site vous offre de multiples avantages:

-accès 24/24 h

-pas de temps d’attente

-page spéciale sur les questions les plus souvent posées

-informations sur la gamme de produits ONE FOR ALL

Avant de nous contacter, par Fax, E-mail ou Téléphone, munissez-vous des informations demandées en vous aidant du tableau ci-dessous que vous aurez rempli auparavant.

1 Modèle de votre ONE FOR ALL, soit: URC-8305 KAMELEON 5 (*).

2Date d’achat (.........../.........../...........).

3Liste de vos appareils/modèles (voir exemple ci-dessous):

Appareil	Marque	N° modèle	N° modèle	Code
		appareil	télécommande	d’installation
TV	Sony	KV-25C5D	RM-883	1505 (example)

Les numéros de type/modèle se trouvent souvent dans le mode d’emploi de vos appareils ou sur une plaque d’identification au dos de ceux-ci.

4.	Puis envoyez-nous un Fax ou e -mail ou alors a ppelez-nous:
	En France
	E-mail	: ofahelp@uebv.com (***)
	Fax	: +31 53 43 2 9816
	Tel.	: 0892-68 7062 (€0,34 par minute) (*) (**)
	En Belgique		Au Luxembourg
	E-mail	: ofahelp@uebv.com (***)	E-mail	: ofa help@uebv.com (* **)
	Fax	: +31 53 43 2 981 6	Fax	: +3 1 53 432 9816
	Tel.	: 0800-74 525 (*) (**)	Tel.	: 0 800-23150 (*) (** )
	En Suisse
	E-mail	: ofahelp@uebv.com (*** )
	Fax	: +31 53 432 9816
	Tel.	: 0800-83 7762 (*) (** )

(*)Lorsque vous nous appellerez, nous vous demanderons de composer un numéro URC. Le numéro URC de votre KAMELEON 5

est 8305.

(**)Si vous appelez avec un téléphone portable:

-il peut y avoir des frais supplémentaires si vous nous appelez du Royaume-Uni ou de la France.

-il est possible que vous ne puissiez pas nous joindre si vous

appelez de la Belgique, des Pays-Bas, du Luxembourg, de la Grèce, du Portugal, de la Suisse, de l'Italie, de l'Irlande ou de l'Autriche.

(***)Envoyez juste un message ‘blanc’, vous obtiendrez automatiquement un questionnaire à remplir.

78 WWW.ONE FORALL.C OM