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Información adicional

No puede reproducir archivos audibles.

•Asegúrese de que el archivo de formato sea correcto. El reproductor soporta archivos Audibles de Formato 4.

Mi reproductor reporta que está lleno.

•Usted ha llenado la capacidad de la memoria interna del reproductor.

•Usted ha excedido el número máximo de elementos que este reproductor soporta. Su reproductor sólo puede soportar hasta 2,000 archivos de medios dentro de las ocho jerarquías de carpetas como máximo.

No se pueden reproducir pistas en el reproductor.

•Asegúrese de que las pistas de audio estén codificadas en los formatos mp3 o Windows Media a las velocidades de transferencia de bits soportadas.

•Soporte de velocidades de transferencia de bits por el reproductor:

mp3 – 32 a 320 kbps wma – 48 a 192 kbps

•Los archivos WMA pueden estar protegidos mediante DRM y usted no tiene los derechos apropiados (licencias) para reproducir los archivos.

•Para detalles sobre adquisición de licencia verifique el sitio web y/o el sistema de ayuda de la aplicación del proveedor de servicio de descarga de música de donde el contenido fue comprado. Para más información sobre cómo funciona la adquisición de licencia, vaya a www. microsoft.com/windowsmedia/drm.

No se pueden reproducir canciones descargadas desde mi servicio de suscripción del Proveedor del Servidor de Música pagada.

•El reloj interno en su reproductor portátil puede no estar actualizado. Descargar una nueva canción de suscripción desde su Proveedor de Servidor de Música debería actualizar el reloj de su reproductor y permitir que este reproduzca todas sus canciones nuevamente.

•La licencia para sus canciones de suscripción puede haber expirado. Sincronice su dispositivo con su PC otra vez para obtener una actualización para su licencia. Si el problema persiste, por favor contacte a su Proveedor de Servicio de Música para soporte adicional.

No se puede transferir contenido de música de suscripción al reproductor.

•Para habilitar la función de transferencia de contenido de música de suscripción, seleccione el modo MTP bajo Protocolo en el menú Configuraciones. Refiérase a la página 24 para más información.

¿Qué es el modo MTP?

•El modo MTP (Protocolo de Transferencia de Medios / Media Transfer Protocol) es esencial si usted quiere transferir contenido DRM10 a su reproductor. En modo MTP su reproductor ya no se mostrará como una letra de unidad. Por lo tanto programas que fueron diseñados para trabajar con un reproductor que se muestra como una letra de unidad no podrán funcionar directamente con el reproductor.

No se puede lanzar el instalador RCA easyRip almacenado en el reproductor para instalar easyRip en mi PC.

•Para activar la función de lanzamiento del instalador RCA easyRip almacenada en el reproductor, seleccione el modo MSC bajo Protocolo en el menú Configuraciones. Para más información consulte la página 24.