PROBLEMA |
| SOLUCIÓN |
Olvido de la contraseña | • | Pulse el botón @ del panel frontal) por más de 5 segundos sin ningún disco |
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| cargado. Todos los ajustes que contenían una contraseña volverán a los ajustes |
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| originales de fábrica. |
| • | No utilice esta opción a menos que sea absolutamente necesario. |
| Cuando se recuperan los ajustes predeterminados de fábrica, todos los datos | |
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| de usuario almacenados en la BD se borran. |
La imagen produce ruidos o está | • | Compruebe si el disco tiene suciedad o está rayado. |
distorsionada. | • | Limpie el disco. |
No hay salida de HDMI. | • | Compruebe la conexión entre el TV y el terminal de HDMI del reproductor. |
| • | Compruebe si el TV admite la resolución de entrada de HDMI 576p/480p, |
|
| 720p, 1080i, 1080p HDMI. |
Pantalla de salida de HDMI anormal. | • | Si aparecen interferencias en pantalla, significa que el TV no admite HDCP |
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| (protección de contenido digital de ancho de banda alto). |
Si experimenta otros problemas. | • | Vaya al contenido y busque la sección del manual del usuario con las |
| • | explicaciones sobre el problema actual y siga de nuevo el procedimiento. |
| Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de servicio técnico | |
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| autorizado de Samsung más cercano. |
Función DLNA |
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Puedo ver carpetas compartidas | • | DLNA sólo muestra los archivos que corresponden a las categorías de |
a través de DLNA, pero no puedo |
| imagen, música o película. Es posible que no aparezcan estos archivos |
ver los archivos. |
| que no corresponden a estas categorías. |
El video se reproduce de forma | • | Compruebe si la red es estable. |
intermitente. | • | Compruebe si el cable de red está debidamente conectado y si la red |
|
| no está sobrecargada. |
La conexión DLNA entre el TV y la | • | La dirección IP en la misma subred debe ser única. Si no lo son, la |
PC es inestable. | • | interferencia de IP puede causar este fenómeno. |
| Compruebe si tiene activado un cortafuegos. | |
|
| Si así es, desactivar la función de cortafuegos. |
PROBLEMA | SOLUCIÓN |
| |
No puedo conectar al servidor | • Compruebe si la conexión de red es satisfactoria o no utilizando el |
de | menú Estado de la red. |
| • Compruebe si el dispositivo de memoria USB está conectado al |
| reproductor. |
| • El dispositivo de memoria debe tener al menos 1 GB de espacio libre |
| en disco para alojar el servicio de |
| Puede comprobar el tamaño disponible en Gestión de datos de BD. |
| • Compruebe si el menú Conexión a Internet |
| Permitir (todas). |
| • Si fallo todo lo anterior, póngase en contacto con el proveedor de |
| contenido o actualice el firmware más reciente en el reproductor. |
Al utilizar el servicio de | • El dispositivo de memoria debe tener al menos 1GB de espacio libre en |
se produce un error. | disco para alojar el servicio de |
| Puede comprobar el tamaño disponible en Gestión de datos de BD. |
✎ NOTAS
`` Cuando se recuperan los ajustes predeterminados de fábrica, todos los datos de usuario almacenados en la BD se borrarán.
Reparaciones
Si se pone en contacto con nosotros para reparar el reproductor, podría aplicársele una tarifa de administración si:
1.Si solicita que un ingeniero acuda a su casa y el producto no tiene ningún defecto.
2.Trae la unidad al centro de reparaciones y el producto no tiene ningún defecto.
Antes de acudir a su casa o de realizar cualquier trabajo en el reproductor, le informaremos del importe de la tarifa de administración.
Le recomendamos que lea este manual a fondo, que busque una solución en línea en www. samsung.com, o que se ponga en contacto con el Centro de atención al cliente de Samsung antes de intentar buscar ayuda para reparar el reproductor.
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