Samsung C61R2AAST/XEH, C61R2AAST/BOL manual Záruka a servis pokračování, Jde o technickou závadu?

Models: C61R2AAST/XEH C61R2AAST/BOL

1 352
Download 352 pages 60.65 Kb
Page 251
Image 251

Záruka a servis (pokračování)

Co dělat, pokud plotýnka po zapnutí nezčervená?

CZ

 

Nastavená teplota plotýnky je udržována čidlem, které plotýnku střídavě zapíná a vypíná, takže ta nemusí vždy zčervenat. Pokud nastavíte nízkou teplotu, topné těleso se bude zapínat a vypí- nat častěji než při nastavení vyšší teploty. Při vyšších teplotách se ale topné těleso také střídavě zapíná a vypíná.

Pokud v případě poruchy zařízení zavoláte servisního technika, může se stát, že budete muset zaplatit za příjezd technika, přestože jde o poruchu v záruční době.

Servis

Než zavoláte servisního technika nebo do servisního centra, vyhledejte kapitolu „Odstraňování problémů“.

Pokud i přesto potřebujete servis, postupujte podle následujících pokynů.

Jde o technickou závadu?

Pokud ano, kontaktujte místní servis.

Vždy si dopředu připravte vysvětlení, o jaký problém jde. Usnadníte tím postup stanovení problé- mu a servisní asistent tak snáze stanoví, zda je nutná osobní návštěva technika.

Poznamenejte si proto následující informace.

Jak se závada projevuje?

Za jakých okolností se závada objevuje?

Ve chvíli, kdy voláte do servisu, musíte znát model a výrobní číslo vašeho zařízení. Tyto informace naleznete na štítku:

Model

Výrobní číslo (15 čísel)

Doporučujeme vám si zde tyto informace poznamenat.

Model:

Výrobní číslo:

Kdy budete muset servis zaplatit, přestože jde o závadu v záruční době?

Pokud jste mohli závadu odstranit použitím jednoho z řešení uvedených v kapitole „Odstraňování problémů“.

Pokud by servisní technik musel volat několikrát, protože před návštěvou nedostal všechny potřebné informace a výsledkem je, např. cesta navíc pro náhradní díly. Výše uvedená příprava před voláním servisu vám tedy může ušetřit peníze za takové cesty.

C61R2AEEP_BOL_DG68-00125D-04_CZ_161107.indd 27

27

2016-11-07 �� 10:54:23

Page 251
Image 251
Samsung C61R2AAST/XEH, C61R2AAST/BOL manual Záruka a servis pokračování, Jde o technickou závadu?