Záruka a servis (pokračovanie)

Čo znamená, ak varná zóna nie je červená?

SK

 

Nastavená teplota varnej zóny sa udržiava jej striedavým zapínaním a vypínaním. Preto nebude vždy červená. Pri nižších teplotách je cyklické zapínanie/vypínanie častejšie ako pri vyšších. Cyklické zapínanie/vypínanie sa vyskytuje aj pri najvyššej nastavenej teplote.

Ak zavoláte servis z dôvodu poruchy zariadenia, servisný pracovník si môže účtovať poplatok aj v záručnej lehote.

Servis

Pred kontaktovaním servisu skontrolujte časť “Riešenie problémov”.

Ak uvedené riešenia nepomohli, postupujte nasledovne.

Ide o technický problém?

Ak áno, kontaktujte autorizovaný servis.

Vždy sa vopred pripravte na možnú diskusiu. Zjednoduší sa tak proces diagnostikovania problému a rozhodnutie, či je nutná návšteva servisu.

Poznačte si nasledovné informácie.

Akej povahy je problém?

V akom prípade sa problém vyskytuje?

Vopred si poznačte výrobné číslo a typové označenie. Tieto informácie sú uvedené na typovom štítku nasledovným spôsobom:

Popis modelu

Výrobné číslo (S/N) (15-ciferné)

Odporúčame vám z dôvodu jednoduchosti poznamenať si uvedené informácie na toto miesto.

Model: Výrobné číslo:

Kedy sa platia poplatky aj v rámci záručnej lehoty?

Ak bolo možné odstrániť problém svojpomocne jedným z uvedených odporúčaní v časti

“Riešenie problémov”.

Ak servisný pracovník nebol dostatočne oboznámený s povahou problému a musel vykonať opakované cesty po náhradné diely. Ak sa vopred pripravíte na telefonát podľa vyššie uvedených pokynov, nebudú potrebné žiadne opakované cesty.

C61R2AEEP_BOL_DG68-00125D-04_SK_161107.indd 27

27

2016-11-07 �� 11:23:58

Page 315
Image 315
Samsung C61R2AAST/XEH Záruka a servis pokračovanie, Ide o technický problém?, Čo znamená, ak varná zóna nie je červená?