Samsung EV-NX300ZBSVES La tarjeta de, Memoria tiene un, Su ordenador, No reconoce una, Archivos

Apéndice > Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios

Situación	Soluciones sugeridas
	• Apague la cámara y, luego, enciéndala
	nuevamente.
La tarjeta de	• Extraiga la tarjeta de memoria y colóquela
memoria tiene un	nuevamente.
error.	• Formatee la tarjeta de memoria.
	Consulte “Cuidados al utilizar tarjetas de memoria”
	para más detalles. (pág. 176)
Su ordenador	Las tarjetas de memoria SDXC utilizan el sistema de
	archivos exFAT. Para usar tarjetas de memoria SDXC
no reconoce una	o UHS-1 formateadas con el sistema de archivos
tarjeta de memoria	exFAT en un ordenador con Windows XP, descargue
SDXC o UHS-1	y actualice el controlador del sistema de archivos
	exFAT desde en sitio Web de Microsoft.
Su TV u ordenador
no puede exhibir	Las tarjetas de memoria SDXC utilizan el sistema de
fotografías y	archivos exFAT. Para usar tarjetas de memoria SDXC
vídeos que estén	o UHS-1 formateadas con el sistema de archivos
almacenados en	exFAT, asegúrese de que el dispositivo externo sea
una tarjeta de	compatible con el sistema de archivos exFAT antes
memoria SDXC o	de conectar la cámara al dispositivo.
UHS-1
No se pueden	Si cambió el nombre de un archivo, es posible que la
	cámara no reproduzca el archivo
mostrar los	(el nombre del archivo debe cumplir con el estándar
archivos.	de DCF). Si se presenta esta situación, visualice los
	archivos en el ordenador.
	• Asegúrese de que la opción de enfoque que
	seleccionó sea la adecuada para esa toma.
La fotografía está	• Utilice un trípode para evitar que la cámara se
borrosa.	mueva.
	• Asegúrese de que la lente esté limpia. Límpiela si
	es necesario. (pág. 170)

Situación	Soluciones sugeridas
Los colores de	Un balance de blancos incorrecto puede crear un
la fotografía no	color poco realista. Seleccione la opción de balance
coinciden con los	de blancos adecuada que coincida con la fuente de
reales.	luz. (pág. 76)
	La foto tiene un nivel de exposición demasiado alto
La foto es	o demasiado bajo
	• Ajuste el valor de apertura o la velocidad del
demasiado clara u		obturador.
oscura.	• Ajuste la sensibilidad de ISO. (pág. 75)
	•	Apague o encienda el flash. (pág. 94)
	•	Ajuste el valor de exposición. (pág. 102)
	Esta cámara puede presentar una mínima distorsión
Las fotografías se	si se utiliza una lente de gran ángulo que permita
ven distorsionadas.	tomar fotografías con una gran vista angular. Es una
	situación normal y no ocasiona funcionamiento
	defectuoso.
No aparece	•	Asegúrese de que el cable HDMI esté
la pantalla de
		correctamente conectado al monitor externo.
reproducción en el	•
		Asegúrese de que la tarjeta de memoria esté
dispositivo externo
		grabada correctamente.
conectado.
	•	Asegúrese de que el cable USB esté correctamente
El ordenador no	•	conectado.
		Asegúrese de que su cámara esté encendida.
reconoce la cámara.
	•	Asegúrese de utilizar un sistema operativo
		compatible.
El ordenador
desconecta la	Es posible que la transferencia se interrumpa debido
cámara durante la	a la electricidad estática. Desconecte el cable USB y
transferencia de	vuelva a conectarlo.
archivos.			182