Información adicional

Síntoma

Comprobación/Remedio

 

 

Función PC Share Manager

 

 

 

Puedo ver carpetas compartidas a

• Debido a que sólo se muestran los archivos que corresponden a las categorías

través de PC Share Manager, pero no

de imagen, música y película, los archivos que no correspondan a estas

puedo ver los archivos.

categorías no aparecerán.

 

 

Función AllShare

 

 

 

El vídeo se reproduce de forma

• Compruebe si la red es estable.

intermitente.

• Compruebe si el cable de red está debidamente conectado y si la red no está

 

sobrecargada.

 

• La conexión inalámbrica entre el servidor y el producto es inestable.

 

Compruebe la conexión.

La conexión AllShare entre el TV

• La dirección IP bajo la misma subred debe ser única, de lo contrario la colisión

y el PC es inestable.

de IP puede provocar tal fenómeno

 

• Compruebe si tiene el cortafuegos activado.

 

Si así es, desactive la función de cortafuegos.

 

 

BD-LIVE

 

 

 

No puedo conectar al servidor de

• Compruebe si la conexión de red es satisfactoria o no utilizando el menú

BD-LIVE.

Prueba de la red.

 

• Compruebe si el dispositivo de memoria USB está conectado o no con el

 

producto.

 

• El dispositivo de memoria debe tener al menos 1 GB de espacio libre en disco

 

para alojar el servicio de BD-LIVE.

 

Puede comprobar el tamaño disponible en Gestión de datos de BD.

 

(Consulte la página 42.)

 

• Compruebe su el menú Conexión a Internet BD-LIVE está definido en Permitir

 

(todas).

 

• Si fallo todo lo anterior, póngase en contacto con el proveedor de contenido o

 

actualice el firmware más reciente.

Al utilizar el servicio de BD-LIVE,

• El dispositivo de memoria debe tener al menos 1 GB de espacio libre en disco

se produce un error.

para alojar el servicio de BD-LIVE. Puede comprobar el tamaño disponible en

 

Gestión de datos de BD. (Consulte la página 42.)

NOTA

Cuando se recuperan los ajustes predeterminados de fábrica, todos los datos de usuario almacenados en la BD se borrarán.

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Samsung HT-D5500/ZF Puedo ver los archivos Categorías no aparecerán, Compruebe si la red es estable, Intermitente, Todas