Mon modem ne se connecte pas aux services ou se déconnecte en cours de communication
Si votre modem n'arrive pas à se connecter aux services en ligne et à maintenir des communications, vérifiez d'abord la qualité de la ligne téléphonique. Les interférences produites par certains périphériques ou une ligne en mauvaise condition peut dégrader la qualité de la connexion. Dans ces conditions, réduisez progressivement la vitesse de communication du modem jusqu'à l'obtention d'une connexion satisfaisante.
Contactez le fournisseur des services en ligne. Il est possible que son service ou sa ligne soit interrompu.
Lors de l'utilisation d'un système téléphonique PBX, il est impossible de numéroter sur le modem.
Si vous utilisez un système téléphonique PBX, il peut s'avérer nécessaire d'appuyer sur une touche, par ex., "9" pour vous connecter à une ligne extérieure, vous devriez alors introduire la commande suivante avant de tenter de vous connecter et de vérifier l'initialisation du modem.
ATX3&W
Ajoutez "9" comme préfixe extérieur (dans notre exemple) du numéro de téléphone lorsque vous utilisez la commande de numérotation "ATDT9,
L'écran affiche des caractères aléatoires ou parasites pendant les communications.
Une fois le modem connecté au service en ligne, il est possible que l'écran affiche des caractères parasites ou des images rémanentes dans les transitions entre écrans. Ce problème trouve son origine dans une discordance entre les modes terminal des services et programmes de communication. Vous devez faire correspondre les modes terminal.
Consultez le guide d'utilisation de votre programme de communication.
Un message d'erreur apparaît indiquant un espace libre insuffisant sur le disque dur.
Supprimez les messages ou données superflus reçus par modem ou fax tous les un à trois mois au besoin.
Si vous utilisez Internet, de nombreux fichiers image et de données peuvent être téléchargés sur votre disque dur à chaque visite d'une page d'accueil, ce qui risque
120 Manuel d'utilisation