Dépannage

Si vous éprouvez des difficultés à utiliser votre ordinateur, procédez comme suit :

1.Consultez les sections suivantes. Vous y trouverez des suggestions visant à résoudre votre problème.

2.Si l'étape 1 ne résout pas votre problème, adressez-vous à votre revendeur .

Problèmes de fonctionnement

Cette section indique les mesures à prendre en cas de problèmes de fonctionnement de l’ordinateur. Si le problème persiste, contactez votre revendeur.

L’ordinateur ne réagit pas lorsque vous le mettez sous tension.

La batterie est-elle déchargée ? Connectez le câble d’alimentation et rechargez la batterie. Essayez de redémarrer l’ordinateur.

L’ordinateur ne se comporte pas comme prévu.

L’utilisation de l'ordinateur à grande vitesse alors que la cache est activée peut entraîner une instabilité du système et l'incompatibilité avec certaines applications. Si l'ordinateur ne se comporte pas comme prévu et si aucun message d'erreur n'apparaît, désactivez le paramètreExternal Cache (cache externe) dans le champ Memory Cache (mémoire cache)du programme de configuration.

L’écran à cristaux liquides reste vide lorsque vous mettez l’ordinateur sous tension.

Réglez la luminosité sur un écran à cristaux liquides TFT. Utilisez-vous un moniteur externe ? Le cas échéant, appuyez sur <Fn+F5> pour revenir à l’écran à cristaux liquides.

Vous avez activé le moniteur externe, mais son écran reste vide.

Le moniteur est-il correctement connecté à l’ordinateur ? Le câble d’alimentation du moniteur est-il connecté à une prise secteur ? Vérifiez les paramètres de luminosité et de contraste du moniteur. Le programme s’affiche-t-il sur l’écran à cristaux liquides au lieu du moniteur externe ? Le cas échéant, appuyez sur <Fn+F5> pour revenir au moniteur. Essayez de mettre le moniteur hors et sous tension.

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