PC aansluiten, PC-beeld bekijken, Penbezetting | Samsung PS-50P2HT

PC aansluiten

NED

◆ Verbind de PC via een PC-kabel (15 pennen) met						Achterpaneel
het plasmascherm.
◆ Verbind de audio-uitgang van de PC via een
audiokabel met de audio-ingang (PC) van het
plasmascherm.
PC-beeld bekijken:
1	Schakel het plasmascherm in en selecteer de PC-
	modus door op de toets Source (of Source/PC)
	op de afstandsbediening te drukken.
2	Schakel de PC in en controleer of deze is
	ingesteld volgens de systeemeisen. (Zie pagina
	34~36 voor informatie over de PC-systeemeisen.)
3	Pas het PC-beeld aan. (Zie pagina 37.)
						PC
Penbezetting
1	2	3	4	5	15-pens signaalkabel (mannetje)
6	7	8		10	15-pens signaalkabel (mannetje)
11	12	13	14	15

Pennr.	PC IN	PC UIT
1	Rood (R)	Rood (R)
2	Groen (G)	Groen (G)
3	Blauw (B)	Blauw (B)
4	Massa	Massa
5	Massa (DDC)	Massa (DDC)
6	Rood (R) Massa	Rood (R) Massa
7	Groen (G) Massa	Groen (G) Massa
8	Blauw (B) Massa	Blauw (B) Massa
9	Gereserveerd	Gereserveerd
10	Sync Massa	Sync Massa
11	Massa	Massa
12	Data (DDC)	Data (DDC)
13	Horizontale sync.	Horizontale sync.

14	Verticale sync.	Verticale sync.
15	Klok (DDC)	Klok (DDC)

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Image 201

Samsung PS-50P2HT manual PC aansluiten, PC-beeld bekijken, Penbezetting, Pens signaalkabel mannetje

Contents

Plasma Display User Instructions Safety Instructions Checking Parts Power Cord AV Cables RCA Video CableMain voltage is indicated on 50 or 60Hz Contents Contents Front Panel Your New Plasma Display Panel Scart Input Rear Panel Power Remote Control Buttons Inserting the Batteries in the Remote Control Installing the Display on the Wall Attachment PanelInstallation Notes Angle control holes Been set to 5 degrees Been set to 15 degrees Been tiltedDegrees of tilt No tilt Bolt Insulation rubber Remove four large screws from the rear side of the display Separating the Display from the Wall Attachment Panel Before Connecting the Display to External Equipment Speaker wire round the ferrite core to secure itFerrite Cores Connecting PDP and Speakers Connecting SpeakersConnecting Stand and Speakers Speakers Must have more than 7watts rating impedance 8Ω Videotape Playback Connecting Your VCR or Cable BoxConnect a Video/S-Video cable between Video/S-Video output jack on the VCR/Cable Switching On and Off Viewing the Menus and DisplaysMains lead is attached to the rear of the PDP Choosing Your Language Move the joystick Using the Various Setup Menus Picture menu Using Automatic Picture Settings Freezing the Current Picture Customizing the PictureContrast Brightness 149 Changing the Picture formatStretch Zoom1 Zoom2 Adjusting the Volume Customizing the Sound Using Automatic Sound Settings Switching On and Off Automatically Setting the Current TimeMove to the each option Left or right Set the each option Up or down Press the Sleep button on the remote control. Result Setting the Sleep TimerIf the sleep timer is Screen displays Already set Viewing the Picture in Picture PIP AV1Video AV1S-Video AVDouble Large Small AV1S-Video,AV Small Displaying Informations Viewing Pictures From External SourcesAV1Video AV1S-Video AV 2 PC Part Contents Teletext Feature Displaying the Teletext Information Adjusting the Teletext Contrast Selecting Display OptionsTo display Press Buttons on the remote control Pin Configuration Connecting a PC15Pin Signal Cable Based on protruded pin Viewing the PC screen Setting up Your PC Software Windows only Setting up Your Display Plug and PlayStart Settings Control Panel On the windows screen, select in the following sequence Standard Dot x Line Vertical Horizontal PC Input Mode Sxga Phase option Adjusting the Screen QualityControlling the Screen Color Move to the Frequency or Up or down Changing the Screen Position Changing the Screen Size Initializing the Frequency, Phase, and Position Main ↔ Sub Enjoying the PIP Feature in PC mode Power Saver PC Mode Only Multiple Display Control MDC Setting the Multiple Display Control MDC Installing the Multiple Display Control MDCComputer Requirements Recommended Installing the Multiple Display Control MDC Viewing the Main Screen Changing the Port Confirming the Port Power On/Off Controlling the Power´ Volume Control Mute On/Off Controlling the Input Source Powered On Controlling the Aspect Ratio Video/S-Video/AV2 This function doesn’t operate in TTX modeControlling the Aspect Ratio PC AV2 Click the PC tab to control Aspect Ratio related to PC Controlling the Time Setting the Picture RGB PC Setting the Picture Video/S-Video/AV2 Setting the Image Lock Setting the Audio Troubleshooting Displaying the Setting Values of Various Displays Problem Possible Solution Care and MaintenanceMonitor mode Monitor Important Notice Wiring the Mains Power Supply Plug UK Only After Sales Service Plasmamonitor Benutzerhinweise Sicherheitshinweise Lieferumfang WarnhinweiseDie Betriebsspannung ist auf dem Typenschild an der Rückseite des Inhalt Hinweise zu Aufstellung, Betrieb und Pflege Fehlersuche Vorderseite Ihr neuer Plasmamonitor Je nach Modell können die Ein- und Ausgänge unterschiedlich Ckseite Keine Funktion Tasten der Fernbedienung Batterien in die Fernbedienung einlegen InstallationshinweiseMonitor mit Wandmontagerahmen aufhängen Legen Sie zwei 1,5-V-Batterien R03, UM4, AAA oder Grad eingestellt RahmenbohrungenKeine Neigung Grad Neigung Keine Neigung Monitor mit Wandmontagerahmen aufhängen Monitor vom Wandmontagerahmen lösen Ferritkerne Bevor Sie externe Geräte an den Monitor anschließenExternal Speaker Out anschließen Wickeln Sie das Lautsprecherkabel zur Lautsprecher anschließen Lautsprecher am Plasmamonitor montierenLautsprecher Fu ß befestigen Videokassetten wiedergeben Videorecorder oder TV-Receiver anschließen Plasmamonitor ein- und ausschalten Menüs und Statusinformationen anzeigenAngeschlossen Sprache der Bedienerführung wählen PC Mode Drücken Sie Menü Setup verwenden Bildmodus wählen Aktuelles Bild einfrieren Bild einstellen Max.Zoom Bildformat wählen Frontblende Lautstärke einstellen Ton einstellen Tonqualität wählenHöhen , Tiefen Und Balance Surround Monitor automatisch ein- und ausschalten Aktuelle Uhrzeit einstellenErgebnis Die Option Uhr ist markiert Den Einstellpunkt auszuwählen  oder  Stunde und Minute Der Sleep-Timer ist Sleep-Timer einstellenDrücken Sie die Taste Sleep der Fernbedienung. Ergebnis Bereits eingestellt Geteilt Groß Klein Bild-in-Bild-Funktion PIP-Funktion verwenden Bild-in-Bild-Funktion über die Fernbedienung steuern Taste FunktionStill Statusinformationen anzeigen Part Inhalt Videotext-Informationen anzeigen Kontrast für Videotext einstellen Anzeigeoptionen auswählenGewünschte Anzeigeoption Taste Videotextseite auswählen PC anschließen Poliges Signalkabel SteckerPC-Bild anzeigen Steckerbelegung PC-Betriebssystem konfigurieren nur Windows Monitor konfigurieren Plug & Play Hinweise PC-EingangsmodusModus Vertikal Horizontal XGA PC-Bild optimieren Monitorfarben einstellen Bildposition einstellen Frequenz, Phase und Position zurücksetzen Ergebnis Freq./Phase/Pos. rücksetzen wird angezeigtBildgröße wählen Haupt ↔ PIP Bild-in-Bild-Funktion im PC-Modus verwenden Zustand Energiesparmodus nur PC-AnzeigeAktiv Betriebsanzeige Mehrfachbildschirm-Steuerung MDC Multiple Display Control Mehrfachbildschirm-Steuerung MDC installieren Mehrfachbildschirm-Steuerung MDC einstellenSystemvoraussetzungen empfohlen Mehrfachbildschirm-Steuerung MDC installieren Fortsetzung Hauptfenster Schnittstelle konfigurieren Schnittstelle zuweisenWählen Sie COM1 Einschaltzustand steuern ´ Regeln der LautstärkeStummschalten Signalquellen wählen Bildformat wählen Video/S-Video/AV2 Bildformat wählen PCDiese Funktion ist im Videotext-Modus nicht verfügbar Ert werden Zeitsteuerung RGB-Bild einstellen PC Bild einstellen Video/S-Video/AV2Green Gain Grünanteil Regelt den Grünanteil des Bilds für den gewählten Monitor Bildparameter einstellen Für die als Signalquelle PC gewählt wurde Fehlersuche Eingestellte Werte anzeigen lassen Auch das als Signalquelle dienende Gerät an die Problem Mögliche LösungHinweise zu Aufstellung, Betrieb und Pflege Auf dem Bildschirm wird nichts angezeigt Notizen KUNDENDIENST-INFORMATION Ecran a Plasma Instructions d’utilisation Consignes de sécuritéRémanence à l’écran Défaut de cellule Tores magnétiques pour câble Peritel Vérification des pièces42 2 unités 50 4 unités Instructions dutilisation Câble d’alimentation Câbles AV RCA Câble S-VIDEO Table des matières suite Précautions dentretien Table des matières Fa ç ade Votre nouvel écran à plasma Entrée Vidéo Panneau arri è re ’écran à plasma Boutons de la télécommande Insertion des piles dans la télécommande Installation de l’écran sur un panneau dapplique muraleRemarques concernant linstallation Vérifiez auprès de votre revendeur Orifices de contr ô le de langleRéglé sur 5 degrés Réglé sur 15 degrés Degrés dinclinaison Boulon Caoutchouc isolant Retirez les quatre grandes vis de larrière de lécran Séparation de l’écran du panneau dapplique murale Tores magn é tiques Avant de connecter l’écran à un équipement externeTout dabord le fil de lenceinte autour du tore Magnétique de sorte quil soit fermement fixé Connexion des enceintes Connexion des enceintes et de l é cranConnexion du support et des enceintes Panneau arrière Connexion du magnétoscope ou de la boîte de jonction Affichage des menus et autres Mise en marche et arrêt Choix De La Langue Utilisation des divers menus de configuration DéplacementPour… Utilisez le bouton de Déplacement… Préféré, Standard, Sports, Cinéma, Modéré, Dynamique Utilisation des réglages automatiques d’image Gel de l’image actuelle Personnalisation de l’image Panorama Changement du format de l’imageZoom1 Etirement Le réglage du volume est conservé Réglage du volume Personnalisation du son Utilisation des réglages automatiques du sonAigu , Grave Et Balance Ambiance Réglage de lhorloge Sur le bouton Power de la façade ou de la télécommandeMarche et arrêt automatiques Vous déplacer parmi les options Réglage de la Minuterie de mise en veille Appuyez sur le bouton Sleep de la télécommande. RésultatSi la minuterie de mise Lécran affiche En veille est Déjà réglée Visualisation image dans limage PIP Résultat Les types dimage secondaire s’affichentDouble Grande Petite Visualisation image dans limage Double, Grande, PetiteAV1Video, AV1S-Video,AV Visualisation d’images provenant de sources externes Informations d’affichage Catégorie Table des matières Fonction Télétexte Affichage des informations télétexte Sélection des options d’affichage Réglage du contraste du télétextePour afficher… Appuyez sur … Sous-page Sélection d’une page télétexte Câble de signal à connecteur 15 broches Broches saillantes Configuration PCConnexion avec un PC Visualisation de l’écran du PC Configuration de votre logiciel PC Windows seulement Configuration de votre écran Plug and Play Mode entrée PC RemarquesStandard Ligne x Point Fréquence Polarité Sxga Contrôle de la couleur de l’écran Ou PhaseRéglage de la qualité de l’écran Pour… Changement de la position de l’écran Changement de la taille de l’écran Résultat Le message Réinitialisa. Fréq./Phase/Pos. s’affiche Principal ↔ Second Possibilité de fonction PIP en mode PC Economiseur d’énergie mode PC uniquement EtatVidéo Commande d’écrans multiples MDC Installation de la commande d’écrans multiples MDC Réglage de la commande d’écrans multiples MDCConfiguration requise recommandée Ident d’entrée Installation de la commande d’écrans multiples MDC suite Affichage de l’écran principal Changement du port Confirmation du port ´ Réglage du Volume Contrôle de l’alimentationSilence Activé/Désactivé Écrans sous tension Réglage de la source d’entrée Cette fonction ne fonctionne pas en mode TTX Réglage du format d’image Video/S-Video/AV2Réglage du format d’image PC Tension Réglage de l’heure Réglage de l’image Video/S-Video/AV2 Réglage du mode RGB RVB de l’image PC Auto Adjustment Régle l’image automatiquement Réglage du sonRéglage du verrouillage d’image Pannes Affichage des paramètres de plusieurs écrans Problème Solution possible Mode MoniteurPrécautions dentretien Memo Service Apres Vente Plasmascherm Instructies voor het gebruik VeiligheidsmaatregelenBeeldretentie Celdefecten Controleer de geleverde onderdelen WaarschuwingDe frequentie is 50 of 60Hz 42 2 stuks 50 4 stuks Gebruikershandleiding Inhoudsopgave vervolg Inhoudsopgave Behandeling en onderhoud Problemen oplossen Frontpaneel Uw nieuwe plasmascherm Scart audio/video-ingang Achterpaneel PIP-FUNCTIES PIP AAN/UIT Wisselen Tussen HOOFD- EN Toetsen van de afstandsbediening Het plasmascherm installeren op het wandmontagepaneel Opmerkingen bij de installatieBatterijen in de afstandsbediening plaatsen Gaten voor hoekinstelling Bout Isolatierubber Het plasmascherm losmaken van het wandmontagepaneel Ferrietkernen Voordat u het plasmascherm aansluit op externe apparatuur Luidsprekers aansluiten Luidsprekers aan het plasmascherm bevestigenStandaards aan de luidsprekers bevestigen Een VCR of aftakdoos aansluiten Verbind de video/S-Video-uitgang van de VCRAftakdoos via een video/S-Videokabel met de De menus en schermen bekijken In-en uitschakelenSteek de netsteker in een geschikt stopcontact Plasmascherm. De frequentie is 50 of 60Hz Taal kiezen Beweeg de joystick Werken met de verschillende instelmenus Werken met automatische beeldinstellingen Beeld stilzetten Beeld aanpassenHelderheid Scherpte Beeldformaat wijzigen UitrekkenAuto 169, Breed of Panorama Frontpaneel Volume instellen Geluid aanpassen Werken met automatische geluidsinstellingenVoor het aanpassen van Beweeg de joystick Treble, Bas en Balans Automatisch in- en uitschakelen Huidige tijd instellen Standby-klok instellen UitAls de standby-klok Verschijnt op het scherm Picture in Picture PIP activeren Resultaat Het hoofdbeeld en het subbeeld worden verwisseldDubbel Groot Klein Hiermee verplaatst u het subbeeld Functie BeschrijvingKlein Modus niet geselecteerd Beeld van externe bronnen bekijken Informatie weergeven Onderdeel Inhoud Teletekstfunctie Teletekstinformatie weergeven Weergaveopties selecteren Het contrast voor teletekst aanpassenVoor de weergave van Drukt u op Subpagina De afstandsbediening Een teletekstpagina selecteren PC-beeld bekijken PC aansluitenPenbezetting Verbind de PC via een PC-kabel 15 pennen met Achterpaneel PC-software instellen alleen Windows Uw plasmascherm installeren met Plug and Play Opmerkingen PC-invoermodusStandaard Verticale Horizontale Standard Dot x Line Vertical Horizontal Beeldkwaliteit aanpassen Schermkleuren instellen Beeldpositie wijzigen Frequentie, fase en positie initialiseren Hoofd ↔ Sub PIP activeren in PC-modus Status Power Saver alleen in pc-modusHorizontale sync Verticale sync MDC Multiple Display Control MDC Multiple Display Control instellen MDC Multiple Display Control installerenDruk op de toets Menu Resultaat het hoofdmenu verschijnt Computervereisten aanbevolen MDC Multiple Display Control installeren vervolg Het hoofdscherm weergeven De poort bevestigen De poort wijzigenSelecteer COM1 ´ Volume Control Volume instellen Power On/Off In-/uitschakelenIn- en uitschakelen Onderdrukken aan/uit Alle schermen die aanstaan De ingangsbron instellen Het beeldformaat instellen Video/S-Video/AV2 Het beeldformaat instellen PCDeze functie werkt niet in de TTX-modus Aanstaan De tijd instellen RGB-instellingen opgeven PC Het beeld instellen Video/S-Video/AV2 Instellingen opgeven om het beeld te vergrendelen Het geluid instellen De instellingswaarden van verschillende schermen weergeven Problemen oplossen Probleem Mogelijke oplossing Behandeling en onderhoudDe afstandsbediening werkt niet met het En ingeschakeld Memo Service NA Verkoop Pantalla DE Plasma Instrucciones para el usuario Instrucciones de seguridad Precaución Comprobación de los componentesCable de alimentación Cables de AV RCA Cable S-VIDEO Índice continúa Índice Panel delantero Su nuevo panel de pantalla de plasma Entrada Video Panel trasero Botones del mando a distancia Notas sobre la instalaci ó n Inserción de las pilas en el mando a distancia Consulte a su proveedor Orificios de control del á nguloCuando el panel no se ha inclinado Grados de inclinación Bolt Insulation rubber Cómo sacar la pantalla del panel accesorio para pared Filtros supresores de ferrita Antes de conectar la pantalla a un equipo externo Conexi ó n del PDP y los altavoces Conexión a los altavocesConexi ó n del pie y los altavoces Altavoz, y apriete los tornillos Conecte un cable de vídeo/S-Video entre la toma Conexión de la videograbadora o del decodificadorDe salida de vídeo/S-Video de la videograbadora Decodificador y la toma de entrada de vídeo en el Visualización de los menús y presentaciones de pantalla Encendido y apagado Pulse el botón Menu Resultado Se visualiza el menú principal Selección del idioma Sistema Color Utilización de los distintos menús de configuración Favorito, Estándar, Deportes, Película, Suave Dinámico Utilización de los parámetros de imagen automáticos Congelación de la imagen actual Personalización de la imagen Cambio del formato de la imagen AlargarAncho o Panoramica El ajuste del volumen se conserva Ajuste del volumen Personalización del sonido Utilización de los parámetros de sonido automáticosOpción deseada Para ajustar Mueva el joystick Encendido y apagado automático Ajuste de la hora actualPara Mueva el joystick Hora Apa Ajuste del temporizador de desconexión Ya configuradoPulse el botón Sleep del mando a distancia. Resultado Si el temporizador está La pantalla muestra Doble Grande Pequeño Modo de visualización Imagen en Imagen PIP Puede usar la función PIP con el mando a distancia Funciones DescripciónGrande, Pequeño Visualización de imágenes de fuentes externas Visualización de informaciones Parte Índice Función de teletexto Botón Índice Vuelva a pulsar el botón Text/Off Visualización de la información del teletexto NG Selección de opciones de visualización Ajuste del contraste del teletextoVarios Para visualizar Pulse Botones numéricos del mando a distancia Selección de una página de teletexto Conexión a un PC Configuración del PCVisualización de la pantalla del PC Conexión de un cable de PC 15 conectores entre el Configuración del Software de PC sólo Windows Configuración de las opciones plug y play de la pantallaResolution 1024 x 768 píxeles. Color Notas Modo de entrada del PC42Estándar Frecuencia Polaridad Estándar Punto x Línea Frecuencia Polaridad Control del color de la pantalla Ajuste de la calidad de la pantallaFrecuencia o Fase Fijar Imagen Cambio de la posición de la pantalla Cambio del tamaño de la pantalla Inicialización de Frecuencia, Fase y Posición Principal ↔ Sub Uso de la función PIP en modo PC Power Saver sólo modo PC Control de varias pantallas MDC Configuración del control de varias pantallas MDC Instalación del control de varias pantallas MDCRequisitos del sistema recomendados Instalación del control de varias pantallas MDCcontinuación Visualización de la pantalla principal Confirmación del puerto Cambio del puertoPuertos ´ Volume Control Control del volumen Power On/Off Encendido y apagadoControl de la energía Mute On/Off Silencio activado/desactivado Disponible si las pantallas están encendidas Control de la fuente de entrada Control de la relación de aspecto Vídeo/S-Video/AV2 Control de la relación de aspecto PCEsta función no sirve en el modo TTX Control de la hora Configuración de la imagen RGB PC Configuración de la imagen Vídeo/S-Video/AV2 Configuración del bloqueo de imagen Configuración del audio Resolución de problemas Cuidado y mantenimiento Problema Posible solución Memo Servicio Posventa Ecrã DE Plasma Instruções do utilizador Instruções de segurança Verificar as peças recebidas CuidadoTensão de corrente é indicada na De 50 ou 60Hz Índice continuação Cuidados e manutenção Resolução de problemas Painel frontal Novo painel com ecrã de plasma Entrada de Video Painel traseiro Alguns botões do telecomando não funcionam com o PDP Botões do telecomando Inserir as pilhas no telecomando Instalar o ecrã no suporte para montagem na paredeNotas de instala çã o Orif í cios de controlo do â ngulo Consulte o revendedorGraus de inclinação Parafuso Borracha de isolamento Retire os quatro parafusos grandes da parte de trás do ecrã Separar o ecrã do suporte para montagem na parede Cleos de ferrite Antes de ligar o ecrã ao equipamento externo Ligar o PDP e as colunas Ligar as colunasLigar a base e as colunas Guia Ligar o videogravador ou a caixa de televisão por cabo Ligue um cabo Video/S-Video entre a tomada deSaída Video/S-Video do Videogravador/Caixa de Ver os menus e os ecrãs Ligar e desligar Selecção do idioma Para Mova o joystick Utilizar os vários menus de configuraçãoIr para cada uma das funções Seleccionar a opção pretendida Pessoal, Standard, Esporte, Filme, Suave Dinâmico Utilizar as programações de imagem automáticas Fixar a imagem actual Personalizar a imagemBrilho Nitidez Cor Tonalidade Estão disponíveis os seguintes formatos de imagem Alterar o formato ImagemExtensão Efeito Wide ou Panorâmica Regular o volume Personalizar o som Utilizar as programações de áudio automáticasPara regular Mova o joystick Agudo , Baixo Ligar e desligar automaticamente Acertar a hora actual Carregue no botão Sleep do telecomando. Resultado Programar o temporizador de desactivaçãoSe o temporizador de Ecrã mostra Desactivação Já estiver programado Dupla Grande Pequeno Ver a Imagem na imagem PIP Para obter a função PIP, basta utilizar o telecomando Ver a Imagem na imagemFunções Descrição Dupla, Grande, Pequeno Ver imagens a partir de fontes externas Ver as informações Função de teletexto Para sair do teletexto, volte a carregar no botão Text/Off Ver as informações de teletexto Seleccionar opções de visualização Regulação do contraste do teletextoVarias Inform Para ver Carregue em Botões numéricos no telecomando Seleccionar uma página de teletexto Ligar um PC Configuração dos pinosVer o ecrã do PC Cabo de sinal de 15 pinos Com base no pino saliente Configurar o software do PC apenas para o Windows Configurar a opção Plug and Play do ecrãSize chama-se por vezes Resolution 1024 x 768 pixels Color Modo de entrada do PC PadrãoFrequência Polaridade 640 x Padrão Pontos Frequência Polaridade Regular a qualidade do ecrã Controlar as cores do ecrã Alterar a posição do ecrã Alterar o formato do ecrã Inicializar a frequência, a fase e a posiçãoEscala Utilizar a função PIP no modo PC VídeoActive Power Saver só no modo de PC Função MDC Controlo de ecrãs múltiplos Instalar a função MDC Controlo de ecrãs múltiplos Programar a função MDC Controlo de ecrãs múltiplosMemorizar ID Requisitos de computador recomendados POR Ver o ecrã principal Confirmar a porta Alterar a portaPorts Controlar a alimentação ´ Controlo do volumeLigado/Desligado Mute ligado/desligado Ecrãs ligados Controlar a fonte de entrada Controlar a relação altura/largura Video/S-Video/AV2 Controlar a relação altura/largura PCNão pode utilizar esta função no modo TTX Controlar o tempo Programar a imagem RGB PC Configurar a imagem Video/S-Video/AV2 Programar o bloqueio de imagem Programar o áudio Ver os valores das programações dos vários ecrãs Resolução de problemas Problema Possível solução Cuidados e manutençãoModo Monitor Memo Serviço DE Assistência AO Cliente BN68-00347A-00