あんしん遠隔サポート
お客様の端末上の画面をドコモと共有することで、端末操作設定やアプリの使い 方、パソコンなどの周辺機器との接続に関する操作サポートを受けることができ ます。
•ドコモ nanoUIM カード未挿入時、国際ローミング中、機内モードなどではご利用で きません。
•あんしん遠隔サポートはお申し込みが必要な有料サービスです。
•一部サポート対象外の操作・設定があります。
•あんしん遠隔サポートの詳細については、ドコモのホームページをご確認ください。
1 あんしん遠隔サポートセンターへ電話する■
ドコモの携帯電話からの場合：（局番なしの）15710（無料） ■
一般電話などからの場合：
受付時間 午前9：00 ～午後8：00（年中無休）
本端末からあんしん遠隔サポートセンターへ電話する場合は、ホーム画面で → 「遠隔サポート」→「このスマートフォンから発信する」→「ダイヤル」／「電話」 をタップして発信操作を行います。
2 ホーム画面で 
→「遠隔サポート」
3「遠隔サポートの接続画面に進む」→「同意する」
4 ドコモからご案内する接続番号を入力
5 接続後、遠隔サポートを開始
保証とアフターサービス
保証について
•保証期間は、お買い上げ日より 1 年間です。
•外付けテレビアンテナケーブル SC04、AKG チューニングマイク付高音質イヤホ ン、S ペン SC01、S ペン交換キット、SIM 取り出しツール、Micro USB ケーブル、 OTG 対応 USB 変換アダプタ、クリアケースは無料修理保証の対象外となります。
•AKG チューニングマイク付高音質イヤホン、S ペン交換キット、SIM 取り出しツー ル、Micro USB ケーブル、OTG 対応 USB 変換アダプタ、クリアケースは試供品と なります。試供品のお問い合わせ先をご覧ください。
•本端末の仕様および外観は、付属品を含め、改良のため予告なく変更することがあ りますので、あらかじめご了承ください。
•本端末の故障・修理やその他お取り扱いによって電話帳などに登録された内容が変
化・消失する場合があります。万が一に備え、電話帳などの内容はご自身で控えを お取りくださるようお願いします。
※本端末は、電話帳などのデータをmicroSDカードに保存していただくことができま す。
※本端末はドコモクラウドをご利用いただくことにより、電話帳などのデータをバッ クアップしていただくことができます。
無料修理規定
1 保証期間内に取扱説明書などの注意にしたがった使用状態のもとで、故障が発生し
た場合は無料で修理いたします。（代替品と交換となる場合があります。）
2 保証期間内でも以下の場合は無料修理対象外となる場合がございます。 （1）改造（ソフトウェアの改造も含む）による故障、損傷。
（2）落下や、外部からの圧力などで本端末、ディスプレイ及び外部接続端子などが破 損したことによる故障、損傷、または本端末内部の基板が破損、変形したことによ る故障、損傷。
（3）火災、公害、異常電圧、地震、雷、風水害その他天災地変などによる故障、損傷。 （4）本端末に接続している当社指定以外の機器、消耗品による故障、損傷。
（5）本端末内部への水の浸入による故障、損傷、本端末の水濡れシールが反応してい る場合、本端末に水没・水濡れなどの痕跡が発見された場合、または結露などによ る腐食が発見された場合。
（6）ドコモ指定の故障取扱窓口以外で修理を行ったことがある場合。 3 本保証は日本国内においてのみ有効です。
4 本保証は明示した期間、条件においての無料修理をお約束するものでお客様の法律
上の権利を制限するものではございません。
5 お預かり品に故障箇所が複数あった場合、一部分の修理だけでは製品の品質が保証 できないため、全て修理してご返却いたします。その際は無料修理対象外となる場 合がございます。
159 | 付録／索引 |
